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美王月饼厂地址,广州月饼盒规格,广州珠**月饼,咨询手机:13924178626 王经理 검색결과는 총 100 건 입니다.

FAQ (100)

  • 내용증명은 어떻게 작성하나요?

    - 내용증명은 일반적으로 A4지에 육하원칙에 의거하여 취소를 요청하시는 사유나 가맹점의 계약 불이행 내용을 기재합니다.


    - 또한 서두 또는 말미에 발송인 및 수취인 주소, 성명을 정확하게 기재해 주시기 바랍니다.


    - 내용증명을 3부 작성한 후 우체국으로 접수하면, 1부는 우체국에 보관되며 1부는 해당 가맹점으로 발송하고 1부는 고객님께서 보관하시게 됩니다.


    - 고객님께서 보관하시게 되는 내용증명을 국민은행 영업점 또는 KB국민카드 영업점으로 접수하시면 됩니다.


    - 우체국에서는 법적으로 내용증명 우편을 2년간 보관하게 되어있으므로, 제출한 지 2년이내에 내용증명 분실시에는 우체국에서 그 등본의 교부를

      요청할 수 있습니다.

  • 일반결제(ISP) 발급 시 별도의 본인인증은 왜 하나요?
    일반결제(ISP) 발급 시 공동인증서(구 공인인증서) 또는 휴대폰본인인증이 추가된 것은 카드소지자 본인이 해당 카드를 사용하시는 지를 한번 더 확인하기 위한 조치로써, 고객님의 소중한 금융정보를 보호하기 위한 방안입니다.
  • 할부 이용건은 소득공제 해당 월이 언제인가요?

    - 할부 개월수에 관계없이 물품 또는 용역의 구입(매출)일자가 속한 최초월에 산입됩니다.

     

    - 소득공제대상 신용카드 등의 사용기간은 당해년도 1월 1일부터 12월 31일까지 사용금액 이므로,

       결제여부(연체금액도 신용카드 소득공제 대상임)와는 관계가 없으며 신용카드 매출 일자가 가장 중요한 기준입니다.

  • 카드 소유주가 거주하는 아파트에 대해서만 자동납부 신청이 가능한가요?
    본인이 거주하지 않는 아파트세대에 대해서도 자동납부 신청이 가능합니다.
    (예) 아파트에 거주하는 부모님의 아파트관리비를 대신 자동납부 신청하는 경우 등
     
  • 우편명세서를 받지 못했을 때는 어떻게 해야 하나요?
    • 1.우편명세서를 받지 못한 경우 아래의 방법을 통해 등록된 주소가 정확한지 확인하여 주시기 바랍니다.
      • KB Pay [내정보(우측 상단≡)]

      • 홈페이지(www.kbcard.com) [My KB > 내정보관리]

      • 고객센터(1588-1688)

    • 2.발송제외대상
      • 이용금액 없이 미결제한 연회비/문자메시지(SMS) 결제금액만 있는 경우

      • 2회차 이상 연체된 결제금액만 있는 경우

      • 우편명세서가 반송된 고객

      • 발송중지를 요청하거나, 명세서 받는 방법을 '국민기업앱' 또는 '받지않음'으로 신청한 고객

      • 소액결제 대체발송 대상회원 등

    • 3.명세서 재발송
      • 고객센터(1588-1688)로 재발송을 요청하면 우편, 문자메시지(SMS) 등으로 다시 받아보실 수 있습니다.
        단, KB국민 비씨카드만 소지하거나 KB국민카드와 KB국민 비씨카드의 결제정보를 다르게 이용할 경우 KB국민 비씨카드 명세서는 (주)비씨카드에서 발송되므로, (주)비씨카드 고객센터(1588-4000)로 문의바랍니다.

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