1카드발급, 각종변경 및 등록

• 1카드발급, MS 및 IC칩 훼손 재발급평일 09:00 ~ 18:00
• 2비밀번호, 결제일, 주소, 고객명 등 회원정보 변경평일 09:00 ~ 18:00
• 3카드 분실신고 및 해제

  1 신용/체크카드 분실신고	24시간(연중무휴)
  2 분실신고 해제

• 4카드 해지 및 휴면카드 계속 사용

  1 카드 일부 해지	24시간(연중무휴)
  2 카드 전체 해지	평일 09:00 ~ 18:00
  3 휴면카드 계속 사용 신청

• 5문자알림서비스 신청 및 해지

  1 SMS 신청 15만원이상 무료알림서비스 2기본형 문자알림서비스	24시간(연중무휴) 상담원연결은 평일 09:00 ~ 18:00
  2 SMS 해지
  3 SMS 변경
  4 SMS 상태조회
  5 문자알림서비스 안내
  6 체크카드 중복문자 수신신청
  7 와이즈인포 및 인포플러스 해지
  0 상담원 연결

• 6카드 사용등록 및 비밀번호 사후등록24시간(연중무휴)
• 7일부결제금액이월약정 신청 및 비율 변경

  1 일부결제금액이월약정(리볼빙) 신규신청 및 문의	평일 09:00 ~ 18:00
  2 일부결제금액이월약정(리볼빙) 비율 변경	평일 09:00 ~ 17:00

• 0상담원 연결평일 09:00 ~ 18:00

2결제 및 이용한도관련

• 1바로출금 및 대출금액 납부

  1 카드대금 및 연체대금 바로출금	평일 08:30 ~ 18:30 19:30 ~ 23:30 공휴일 08:30 ~ 23:30
  2 장기카드대출 내역 조회 및 상환	평일 09:00 ~ 18:00
  3 선납대체단기카드대출로 카드대금 납부	평일 08:30 ~ 18:30

• 2결제금액 및 입금내역 조회

  1 결제금액 조회	24시간(연중무휴) 장기카드대출(카드론) 결제금액조회는 평일 09:00 ~ 18:00
  2 입금내역 조회

• 3사용내역 조회

  1 국내 일시불 및 할부 사용내역	24시간(연중무휴) 해외사용내역은 평일 09:00 ~ 18:00
  2 해외 사용내역
  3 단기카드대출 사용내역

• 4이용한도 조회 및 변경

  1 이용한도 조회	24시간(연중무휴)
  2 이용한도 변경신청
  3 체크카드소액신용한도 조회

• 5명세서 재발송

  1 명세서 팩스재발송	24시간(연중무휴)
  2 명세서 우편재발송
  3 명세서 이메일재발송
  4 스마트폰 문자 재발송

• 0상담원 연결평일 09:00 ~ 18:00

9카드 대표 ARS 연결카드 대표 ARS 1588-1688 연결

0상담원 연결평일 09:00 ~ 18:00