결제 및 각종변경(등록)1899-0800
디지털 ARS, 누르는 ARS를
이용하실 수 있습니다.
ARS 이용요금 안내 (국내기준)
-
유선전화 : 시내전화요금 기준
-
휴대폰 : 해당 이동통신사 사용 요금 기준
상담원 연결 지연 시 연락처를 남겨주시면
전화 드리는 서비스를 제공하고 있습니다.
(일부업무 제외)
1카드발급, 각종변경 및 등록
1카드발급, MS 및 IC칩 훼손 재발급평일 09:00 ~ 18:00
2비밀번호, 결제일, 주소, 고객명 등 회원정보 변경평일 09:00 ~ 18:00
-
3카드 분실신고 및 해제
1 신용/체크카드 분실신고 |
24시간(연중무휴) |
2 분실신고 해제 |
-
4카드 해지 및 휴면카드 계속 사용
1 카드 일부 해지 |
24시간(연중무휴) |
2 카드 전체 해지 |
평일 09:00 ~ 18:00 |
3 휴면카드 해지제외 등록 |
-
5문자알림서비스 신청 및 해지
1 SMS 신청
- 15만원이상 무료알림서비스
- 2기본형 문자알림서비스
|
24시간(연중무휴)
|
2 SMS 해지 |
3 SMS 변경 |
4 SMS 상태조회 |
5 문자알림서비스 안내 |
6 체크카드 중복문자 수신신청 |
7 와이즈인포 및 인포플러스 해지 |
0 상담원 연결 |
6카드 사용등록 및 비밀번호 사후등록24시간(연중무휴)
-
7일부결제금액이월약정 신청 및 비율 변경
1 일부결제금액이월약정(리볼빙) 신규신청 및 문의 |
평일 09:00 ~ 18:00 |
2 일부결제금액이월약정(리볼빙) 비율 변경 |
평일 09:00 ~ 17:00 |
0상담원 연결평일 09:00 ~ 18:00
2결제 및 이용한도관련
-
1바로출금 및 대출금액 납부
1 카드대금 및 연체대금 바로출금 |
평일 08:30 ~ 18:30 공휴일 08:30 ~ 22:00 |
2 장기카드대출 내역 조회 및 상환 |
평일 09:00 ~ 18:00 |
3 선납대체단기카드대출로 카드대금 납부 |
평일 08:30 ~ 20:00 |
-
2결제금액 및 입금내역 조회
1 결제금액 조회 |
24시간(연중무휴)
- 장기카드대출(카드론)
결제금액조회는 평일 09:00 ~ 18:00
|
2 입금내역 조회 |
-
3사용내역 조회
1 국내 일시불 및 할부 사용내역 |
24시간(연중무휴)
|
2 해외 사용내역 |
3 단기카드대출 사용내역 |
-
4이용한도 조회 및 변경
1 이용한도 조회 |
24시간(연중무휴)
|
2 이용한도 변경신청 |
3 체크카드소액신용한도 조회 |
-
5명세서 재발송
1 명세서 팩스재발송 |
24시간(연중무휴)
|
2 명세서 우편재발송 |
3 명세서 이메일재발송 |
4 스마트폰 문자 재발송 |
0상담원 연결평일 09:00 ~ 18:00
9카드 대표 ARS 연결카드 대표 ARS 1588-1688 연결
0상담원 연결평일 09:00 ~ 18:00