장애인 상담 안내
장애인 상담 안내
다양한 방법으로 원하는 상담 서비스를 이용해보세요.
친절하게 안내해 드리겠습니다.
시각 장애 고객님을 위한 서비스
| 음성인식 ARS 서비스 |
이용자가 ARS 서비스 메뉴를 찾기 위해서 이동하는 절차 없이 음성으로 원하는 서비스를 찾아 주는 서비스
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|---|---|
| 점자카드 상담 전용 ARS |
점자카드 발급 및 문의 관련 전용 상담 서비스
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언어·청각 장애 고객님을 위한 서비스
| 수화상담 서비스 |
영상전화기(씨토크: See Talk)를 통한 수화상담 서비스
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|---|---|
| 디지털 ARS 서비스 |
스마트폰 전용 서비스로 고객센터 연결 시 홈페이지와 연동되어 화면을 보며 쉽고 빠르게 업무를 처리할 수 있는 서비스
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| 챗봇 상담 |
궁금하신 내용을 고객이 직접 입력하거나 관련 메뉴를 선택하여 고객이 직접 인공지능(AI)과 상담하는 서비스
아래 QR코드를 통해 KB Pay를 설치하세요.
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