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ARS서비스이용안내

금융서비스 ARS 1588-2788

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1단기카드대출(현금서비스)

  • 1단기카드대출(현금서비스)이체24시간(연중무휴)
  • 2이체확인24시간(연중무휴)
  • 3선납대체 단기카드대출(현금서비스) 신청평일 08:30 ~ 20:00
  • 4단기카드대출이용등록 및 거절24시간(연중무휴)

2장기카드대출(카드론)

  • 1장기카드대출 가능한도 조회 및 신청신규신청 01:00 ~ 23:00 (365일)
  • 2장기카드대출 신청 관련 필수유의사항 청취신규신청 08:00 ~ 23:00 (365일)
  • 3장기카드대출 결제금액 또는 납부내역조회
    장기카드대출 결제금액 또는 납부내역조회 시간 안내
    1. 장기카드대출 결제금액 조회 평일 09:00 ~ 18:00
    2. 장기카드대출 납부내역 조회 평일 09:00 ~ 18:00
    3. 일부상환금액 조회 평일 09:00 ~ 18:00
    4. 전액상환금액 조회 평일 09:00 ~ 18:00
  • 4장기카드대출 금액 납부
    장기카드대출 금액 납부 영업일 및 시간안내
    1. 원리금 및 이자 납부 평일
    2. 일부상환 평일
    3. 전액상환 평일
    0. 상담원 연결 평일 09:00 ~ 18:00
  • 5장기카드대출 이용거절24시간(연중무휴)
  • 6장기카드대출 이용 동의 등록24시간(연중무휴)

4단기카드대출(현금서비스) 이용한도 조회24시간(연중무휴)

5단기카드대출(현금서비스) 이용한도 변경24시간(연중무휴)

6KB국민신용대출 전용 상담센터

  • 1ARS를 통한 장기카드대출 직접신청02:00 ~ 23:00
  • 2KB국민신용대출 신청 상담평일 09:00 ~ 18:00
  • 0장기카드대출관련 자세한 상담평일 09:00 ~ 18:00

0상담원 연결평일 09:00 ~ 18:00



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