- 이 서비스는 주택용 전기요금이며 단독주택, 연립 등 청구서를 따로 받는 경우에만 자동납부할 수 있습니다.
- 이사 예정이시라면, 이사 전 자동납부 해지 후 한국전력으로 따로 납부해 주시기 바랍니다.
- 계좌이체나 다른 금융사 카드 자동납부 서비스 등을 이용 중이면, 전기요금 한국전력공사 고객센터(123), 수신료 KBS 고객센터(1588-1801)에서 해지 후 신청할 수 있습니다.
- 첫 자동납부 결제 승인일과 청구일은 한국전력공사 사정에 따라 다를수 있습니다. 자세한 내용은 전기요금 한국전력공사 고객센터(123), 수신료 KBS 고객센터(1588-1801)로 문의 하시기 바랍니다.
기존 자동납부를 해지하지 않으면, 이중 출금 될 수 있습니다.
- 연체, 카드해지, 한도 초과, 카드 정지 등으로 자동납부 결제 승인이 거절되는 경우 연체료가 발생할 수 있습니다.
- 갱신, 도난, 분실, 훼손 등으로 자동납부 카드가 변경되면, 연체 방지를 위해 변경된 카드로 이어서 자동납부됩니다.
- 변경된 카드로 자동납부하지 않으시려면, KB국민카드 자동납부 전용 고객센터(1577-9900)로 문의 하시기 바랍니다.
체크카드는 자동납부 서비스를 다시 신청하시기 바랍니다.
- 카드 사용 등록이 늦어지면, 연체 방지를 위해 카드 사용 등록하기 전에도 자동납부 신청과 결제를 할 수 있습니다.
- 체크카드로 자동납부 서비스를 이용하시는 고객은 결제 승인일 이전에 결제계좌의 잔액을 확인하시기 바랍니다.
수표로 입금하는 경우 자금화 처리시간이 필요합니다.
- 전기요금·수신료는 신용카드 등 사용금액 소득공제대상에서 제외되며, 할인 등을 위한 카드별 전월이용실적 산정 및 우수 회원 선정시 실적 포함여부는 해당 기준에 따라 다를 수 있습니다.
- 전기요금·수신료 자동납부 신청시 한전고객번호를 잘못 입력 하실 경우, 다른 고객의 전기요금·수신료가 청구 될 수 있으며, 당사에서 별도의 책임을 지지 않습니다.