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후불교통서비스

터널/유료도로 이용처
카드 신청 관련
  • 후불교통기능은 KB국민카드에 기본적으로 탑재하여 발급됩니다.
    (일부 상품에 한하여 비교통카드로 발급 가능)
카드사용등록 관련
  • 우편 및 배송업체를 통해 발송된 KB국민카드는 수령 후 15일 이내 카드사용등록을 하셔야만 후불교통기능을 정상적으로 사용 할 수 있습니다.
  • 카드 사용등록을 하지 않는 경우 수령일로부터 15일 경과 시 또는 수령일로부터 15일 내에 교통카드 이용 시 후불교통기능 이용이 제한됩니다.
    (단, 교통카드 이용제한까지는 아래 거래정지 등재 시간이 소요됨)
  • 카드사용등록 방법 : ARS 1588-1688 ⑥번, KB국민카드 홈페이지, KB Pay 카드 메뉴 > 카드발급관리 > 카드사용등록, KB국민카드 또는 KB국민은행 영업점 창구 및 CD/ATM기 이용
교통카드 거래정지
등재(해제) 소요시간
  • KB국민카드는 카드거래정지 등재(해제) 사유 발생 시, 해당 정보가 교통단말기에 반영되기까지 2~3영업일이 소요됩니다.
  • 거래정지 사유(예) : 도난분실, 카드미수령, 이용대금 연체 등
교통카드 거래정지
유예기간
  • KB국민카드는 거래정지 해제 시 소요되는 시간(사유발생일+2~3영업일)으로 인한 고객님의 불편함을 최소화 하고자, 아래의 거래정지 사유에 대해서는 교통카드 거래정지시점을 유예하고 있습니다.
    동 유예기간 동안 신용구매나 단기카드대출(현금서비스) 사용은 불가하나 교통카드의 이용은 가능하며 이용대금은 정상 청구됩니다.
    (단, 유예기간 경과 후 교통카드 이용여부 등을 감안하여 거래정지가 등재됩니다.)
    • ①이용대금 연체 시 (장기카드대출(카드론), 단기카드대출(현금서비스) 제외) : 연체발생일+10일
    • ②체크카드 교통대금 연체 시 : 연체발생일+2영업일
    • ③카드 발송(인편,우편)에 따른 거래정지 시 : 카드수령일+15일
카드 소지(이용) 관련
  • 교통카드는 비접촉식 무선인식 카드로서 교통단말기에 밀착(10cm 내) 할 경우 본인의 의도와 관계없이 사용될 가능성이 있습니다.

    고객님의 과실로 인한 중복 결제 건은 환불되지 않으므로 반드시 한 장의 카드를 꺼내어 단말기에 정확히 태그 하실 수 있도록 주의하시기 바랍니다.

  • 후불교통서비스는 일반적인 실시간 승인방식이 아니므로 이용시점에 잔여한도가 없더라도 이용이 가능한 점 참고하시기 바랍니다.(택시 제외)
이용대금 청구 관련
  • 교통카드 이용내역 중 실제이용일 대비 데이터가 지연 매입되는 경우가 극히 드물게 발생할 수 있으며, 이는 운수사 자체사정(수집기 장애 및 버스차량 유지보수에 따른 지연전송)에 의한 것으로, 이때는 부득이하게 이용데이터를 정상 매입일보다 늦게 매입, 청구하고 있는 점 참고하시기 바랍니다.
카드 해지 관련
  • 교통카드를 해지하는 경우에도 거래정지 데이터 적용시차 및 단말기 오류 등의 사유로 일시적으로 이용될 가능성이 있습니다. 이런 사유로 교통카드 해지 시에는 반드시 영업점에 반납하시거나 완전히 절단하여 폐기하실 것을 권장해드리고 있습니다.

이용 전 확인해주세요

  • 후불교통서비스 관련하여 궁금한 사항이나 문의사항이 있으신가요?
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준법감시인 심의필 210412-01144-HMS (2021.04.12 ~ 2024.04.11)

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