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대중교통안심서비스

고객님의 편의사항을 세심하게 챙겨드리는 서울 시내버스 노선변경
정보 알리미(SMS)서비스

서울 시내버스의 변경 예정 노선을 이용한 승객의 휴대폰 번호로 ‘시내버스 노선변경사항’을 안내하는 서비스입니다.
당사 홈페이지를 통해 본 서비스를 신청하실 수 있습니다.

신청 및 해지

서비스내용

서울 시내버스(순환, 지선, 간선, 광역버스)
  • 서울시 마을버스 및 경기도, 인천시 버스는 서비스가 제공되지 않습니다.
  • 연 2회 시행되는 정기 노선조정으로 운행경로가 변경되거나 폐지되는 노선에 대해서만 정보가 제공됩니다.

대상고객

교통기능이 있는 KB국민카드를 소지한 본인 및 가족고객 (KB국민 체크, 비씨카드 제외)

이용방식

  • 1.서비스 대상 고객이 KB국민카드 홈페이지에서 신청합니다.
  • 2.신청 고객이 정기 노선조정(상/하반기 연 2회 시행)으로 운행경로가 변경되거나 폐지되는 노선을 이용한 경우 노선 변경 시행 7영업일 이전에 서울특별시가 대상고객님께 SMS를 발송합니다.
  • 3.SMS를 받으신 고객은 서울특별시 홈페이지(http://www.seoul.go.kr)또는 다산콜센터(120)를 통해서 노선 변경에 대한 세부내용 확인이 가능합니다.

유의사항

  • SMS가 발송되는 휴대전화번호는 당사에 등록된 번호로 제공되며, 휴대전화번호가 변경된 고객께서는 고객센터 또는 홈페이지(마이라운지>정보관리>연락처정보변경)에서 정보 변경이 가능합니다.
  • 가족회원이 사이버지점에서 신청하는 경우에는 본인회원 연락처로 노선변경 내용이 발송됩니다.
  • 서비스 대상 버스를 이용한 경우라도 버스노선 조정 확정 시점을 기준으로 최근 1개월 간 2회 이상 탑승하지 않은 경우는 SMS가 발송되지 않습니다.

문의

본 서비스와 관련한 제반 문의사항은 서울특별시 다산콜센터로 문의바람
  • KB국민카드 고객센터 : 1588-1688
  • 한국스마트카드 고객센터 : 080-389-0088
  • 서울특별시 다산콜센터 : 120 홈페이지 (http://www.seoul.go.kr)

준법감시인 심의필 제3557호 (2015.11.5)

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