서비스안내
나의 신용을 관리해주는크레딧 매니저 서비스
고객님의 효율적인 신용관리와 금융사기 예방을 도와드리기 위해 코리아크레딧뷰로㈜가 제공하는 신용관리종합서비스입니다.
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가입대상
본인 명의 휴대폰(문자 수신 가능)을 소지하고 있는 KB국민 신용카드 개인 고객
KB국민 체크, 기업, 비씨 및 기타 신용카드 고객 제외
크레딧 매니저 서비스 이용방법
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| 구분 |
방법 |
| 가입/해지 |
KB국민카드 홈페이지, KB Pay 카드탭, KB국민카드 모바일웹,
KB국민카드 고객센터(1588-1688), KB국민카드 및 KB국민은행 영업점 |
| 신용정보 변동내역 조회 |
1877-6197 |
| 신용조회 차단/허용 설정 |
1877-6198 |
가입 및 해지를 제외한 기타 문의사항
(피싱 및 해킹 금융사기보상 포함) |
코리아크레딧뷰로(KCB) 고객센터 (02-708-1000) |
서비스 전용 홈페이지 및 모바일웹(creditmanager.kr)에서도 이용가능합니다.
주요 서비스 안내
신용 모니터링
- 신용정보변동알림
- 고객님의 신용정보 변동 시 문자알림(SMS)과 이메일로 변동내역을 통보해 드리며, ARS나 전용 홈페이지를 통해 변동 상세내역을 확인하실 수 있습니다.
- 신용정보내역보고서
- 월 1회 고객님의 신용 상태에 대한 보고서를 이메일로 발송해드립니다.
- 신용등급 또는 개인신용평점
- 은행, 카드사, 저축은행, 보험사 등 금융기관에서 조회되는 고객님의 신용등급 또는 개인신용평점을 전용 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.
- 이용실적
- 카드사별 이용실적, 금융기관별 대출 이용실적 등의 현황 정보를 전용 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.
- 신용현황
- 신용카드 발급정보, 대출정보, 채무불이행정보, 공공기록정보, 보증정보, 신용조회기록, 특수기록정보, 금융질서문란정보 등 다양한 신용 정보를 전용 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.
- 연간이력보고서
- 신용등급 또는 개인신용평점, 신용카드 이용실적, 대출 이용실적 등의 연간 추이를 전용 홈페이지에서 확인하실 수 있어 최근 1년간 고객님의 신용 상태가 어떻게 변해왔는지 분석하고 관리하실 수 있도록 도와드립니다.
신용향상 컨설팅
- 신용등급 또는 개인신용평점 시뮬레이터
- 카드, 대출, 연체 등 고객님의 신용정보가 변경되었을 때 신용등급 또는 개인신용평점이 어떻게 변화하는지 전용 홈페이지에서 예측해 보실 수 있습니다.
- 신용등급 또는 개인신용평점 향상코칭
- 고객님의 신용 상태에 맞추어 신용 향상 방법에 대한 가이드를 전용 홈페이지에서 제공합니다.
금융명의보호
- 신용정보조회 알림
- 고객님에 대한 금융기관의 신용정보조회 발생 시 문자알림(SMS) 또는 이메일로 해당 사실을 알려드립니다.
- 신용정보조회 차단
- 고객님에 대한 금융기관의 신용정보조회를 ARS나 전용 홈페이지에서 원천적으로 차단 가능하여, 고객님의 명의가 도용되어 일어나는 금융사고의 위험을 줄일 수 있습니다.
- 신용정보조회 내역
- 금융기관이 고객님의 신용정보를 조회한 내역을 전용홈페이지에서 확인할 수 있습니다.
금융사기 예방
- 신상·청구지 정보 내역 확인
- 금융기관에 등록된 고객님의 신상·청구지 정보 내역을 전용 홈페이지에서 확인하실 수 있어 명의도용사고 및 개인정보 유출을 방지할 수 있습니다.
- 신상·청구지 정보 내역 알림
- 금융기관에 고객님의 신상·청구지 정보가 새롭게 등록될 경우 문자알림(SMS) 또는 이메일로 알려드려 금융사기를 예방하실 수 있습니다.
지출위험도 진단
고객님의 항목별 지출 현황을 동일한 연령대에 속하는 사람들과 비교 분석해 볼 수 있습니다.
부채위험도 진단
고객님의 부채규모와 부채비용을 동일한 연령대에 속하는 사람들과 비교하여 부채 현황을 파악하실 수 있습니다.
피싱 및 해킹 금융사기 보상
- 보상 한도
- 사고 당 금전손해 최대 300만원(자기부담금 10만원)
- 보상하는 손해
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- 대한민국 내에서 보험기간 중에 발생한 ‘사이버 금융범죄’로 인하여 피보험자가 입은 금전적 손해를 보상하여 드립니다.
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‘사이버 금융범죄’: 정보통신망을 이용한 다음 각 호의 범죄행위로 인하여 피보험자 명의의 계좌에서 예금이 부당 인출(사기에 의한 부당 송금 및 이체 포함)되거나 신용카드(직불카드, 현금카드 등 포함) 또는 핸드폰 소액결제가 부당하게 사용되어 피보험자에게 금전적 손해가 발생하는 것을 말합니다. 단, 재화의 공급 또는 용역의 제공 등을 가장한 행위는 제외합니다.
- 피싱(Phishing) : 사기의 의도를 가진 자가 전화, 인터넷 전자우편 등을 통해 공공기관, 금융기관, 수사기관, 피보험자의 지인 등 신뢰할 수 있는 사람 또는 기업이 보낸 것처럼 타인을 기망 또는 공갈함으로써 비밀번호, 카드정보와 같이 기밀을 요하는 개인정보 및 금융정보를 부당하게 얻어 재산상에 이익을 취하거나 제3자에게 재산상의 이익을 취하게 하는 행위
- 파밍(Pharming) : 악성코드에 감염된 사용자의 PC나 스마트폰을 조작하여 정상적인 홈페이지 또는 앱에 접속하여도 피싱(가짜) 사이트 또는 앱으로 유도하여 금융정보를 탈취하는 행위
- 스미싱(Smishing) : 문자메시지(SMS)와 피싱(Phishing)의 합성어로, 모바일 문자메시지(SMS) 등의 인터넷주소(URL) 클릭시 악성코드가 설치되어 소액결제 피해 또는 개인·금융정보를 탈취하는 행위
- 메모리해킹 : 피해자 PC 메모리에 상주한 악성코드로 인하여 정상 금융사이트에서 입력한 보안카드번호, 계좌번호 등 금융정보를 빼내거나 조작하는 방법으로 피해자의 돈을 부당하게 탈취하는 행위
- 보상하지 않는 손해
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- 피보험자가 자발적으로 제 3자에게 개인정보를 제공하거나 노출하여 발생한 손해
- 피보험자의 개인정보가 저장된 정보통신설비나 컴퓨터를 분실하여 발생한 손해
- 피보험자가 투자를 목적으로 송금한 돈을 편취하는 등 온라인 투자사기로 인하여 발생한 손해
- 계약자, 피보험자 또는 그 법정대리인의 고의나 중대한 과실, 또는 이들이 미리 알고 있었거나 제3자와의 공모 또는 단독으로 행한 범죄행위 또는 불성실 행위
- 보험약관 제3조(보상하는 손해)에 명기된 손해 이외의 일체의 금전적 손해
- 대한민국 이외 지역에서 피보험자에게 발생한 사고 및 손해
- 사고와 관련하여, 피보험자가 「전기통신금융사기 피해 방지 및 피해금 환급에 관한 특별법」에 따라 지급 받은 해당금액
- 카드의 분실, 도난, 위변조 등의 사고 발생시 해당 금융기관 등에서 보상되는 손해
- 가상화폐, 암호화폐 등 실물이 없이 네트워크로 연결된 공간에서 전자적 형태로 사용되는 디지털 화폐에 발생한 손해
- 마약, 밀수품, 모조품 등 적법하지 않은 물품이나 용역의 거래 등으로 발생한 손해
- 보험약관 제3조(보상하는 손해)에 명기된 대금편취사기로 인한 손해 등
- 보상금의 지급
- 이 계약에서 보장하는 위험과 같은 위험을 보장하는 다른 계약(보험 및 공제계약 포함)이 있을 경우 각 계약에 대하여 다른 계약이 없는 것으로 하여, 각각 산출한 보상책임액의 합계액이 손해액을 초과할 때에는 계약별 보상한도에 비례하여 보상금을 지급합니다.
주요약관 확인하기
보상서비스는 코리아크레딧뷰로㈜와 제휴 보험회사가 계약한 피싱, 해킹 금융사기 보상보험에 의해 고객님을 피보험자로 하여 보상하는 서비스이며, 보상과 관련된 모든 업무는 제휴 보험 회사에서 제공합니다. 자세한 사항은 서비스 전용 홈페이지의 보험약관을 참조하시기 바랍니다.
카드사용내역 문자알림(SMS)
KB국민카드 사용내역 및 공지정보를 실시간 문자알림(SMS)으로 제공하여 드립니다.
서비스 이용료
월 3,300원으로 서비스 가입월의 다음달 이용료부터 신용카드 이용대금 결제일에 결제됩니다.
기타 사항
- KB국민카드는 통신판매중개자로서 크레딧 매니저 서비스는 코리아크레딧뷰로(KCB)의 책임하에 운영됩니다.
- 카드사용내역 문자알림(SMS) 서비스(월 300원) 이용회원이 본 서비스 가입 시 기존 문자알림(SMS) 서비스는 자동 해지 됩니다.
- 비씨카드 바로알림(SMS)서비스(월 300원) 이용회원이 본 서비스 가입 시 비씨카드 바로알림(SMS) 서비스는 자동 해지되지 않고 서비스 이용료는 각각 청구되므로, 서비스 내용을 확인하시어 이용에 유의하시기 바랍니다.
- 서비스이용료는 고객님이 소지하신 유효한 신용카드 중 유효기간이 가장 많이 남은 카드로 결제됩니다.
- 본 서비스는 KB국민카드의 영업정책이나 제휴회사의 사정으로 변경 또는 중단될 수 있습니다.
- 기타 자세한 사항은 하단의 "크레딧 매니저 서비스 홈페이지 바로가기"를 클릭하셔서 이용약관을 참조하시기 바랍니다.
- 크레딧매니저서비스는 피싱안심서비스, SMART신용정보보호서비스(신규중단)에서 제공해 드리는 신용정보변동알림, 피싱 및 해킹 금융사기보상(보상액 상이) 등 유사한 서비스 제공해 드리므로 서비스 내용을 확인하신 후 가입하시기 바랍니다.
준법감시인 심의필 241112-05718-HMS(2024.11.12)