서비스안내
임시 중단안내
SMART 신용정보보호서비스는 2015년 6월 1일부터 당사 사정으로 서비스 신규 가입이 중단되었습니다.
고객님의 양해 부탁드립니다.
가입대상
본인 명의 휴대폰(문자 수신 가능)을 소지하고 있는 KB국민 신용카드 개인 고객
KB국민 체크, 기업, 비씨 및 기타 신용카드 고객 제외
SMART 신용정보보호서비스 이용방법
SMART 신용정보보호서비스 이용방법
| 구분 |
방법 |
| 가입/해지 |
KB국민카드 고객센터(1588-1688), KB국민카드 홈페이지, 모바일앱 |
| 신용정보 변동내역 조회 |
1688-8712 |
| 인터넷명의도용차단/허용 설정 |
1688-8713 |
| 신용조회 차단/허용 설정 |
서비스 전용 홈페이지 |
가입 및 해지를 제외한 기타 문의사항
(개인정보 안심보상 포함) |
NICE평가정보 크레딧뱅크 고객센터(1600-1533) |
서비스 전용 홈페이지 및 모바일웹(smart.creditbank.co.kr)에서도 이용가능합니다.
주요 서비스 안내
신용관리서비스
- 신용정보조회
- 웹사이트 상에서 카드발급정보, 대출정보, 채무불이행정보, 공공정보, 보증정보, 신용조회기록정보, 금융질서문란정보 등의 신용정보내역을 조회하실 수 있습니다.
- 신용정보 변동내역 확인
- 고객님의 신용정보 변동시 문자알림(SMS)과 이메일로 변동내역을 통보해드리며, ARS나 홈페이지를 통해 변동 상세내역을 확인하실 수 있습니다.
- 신용정보내역보고서
- 신용현황에 관한 요약보고서를 월 1회 이메일로 발송해 드립니다.
인터넷 명의보호서비스
- 명의도용 차단설정
- 온라인상에서 타인이 고객님의 명의로 인증을 시도하면 이를 차단하여 고객님의 명의를 안전하게 보호해 드립니다.
- 명의사용 내역조회
- 고객님의 명의로 발생한 본인인증, 아이핀인증, 실명확인에 대한 인증내역 및 차단내역을 제공해 드립니다.
- 명의보호 알람기능
- 명의도용 차단설정 상태에 따라 차단이 발생한 경우 문자알림(SMS)과 이메일을 통해 차단 알람을 제공해 드리며, 인증이 통과할 경우 인증 알람을 제공해 드립니다.
- 해외유출확인
- 고객님의 정보가 해외에 유출되었는지 여부를 확인하실 수 있습니다.
- 인터넷 활동분석
- 인터넷 활동에 대한 이력분석 데이터(인터넷 사용지역, 인터넷 활동현황, 지역별 활동빈도)를 확인할 수 있습니다.
- 아이핀 발급센터
- 차세대 본인확인 수단인 아이핀 서비스의 신규발급 및 변경이 가능합니다.
금융사기방지서비스
- 금융사기방지 알람
- 고객님에 대한 신용조회가 발생할 경우 문자알림(SMS)과 이메일을 통해 알려드리며, 신용조회 발생내역을 ARS와 홈페이지를 통해 확인하실 수 있습니다.
- 신용보호상태 설정
- 고객님에 대한 신용조회 가능여부를 설정하실 수 있습니다. 신용보호상태를 차단으로 설정하시면 금융기관에서 고객님의 신용정보를 조회하는 경우 조회를 차단하여 명의도용에 의한 금융피해를 방지하도록 도와드립니다.
개인정보 안심보상
- 보상한도
-
- 금전손실보상금 : 최대 100만원
- 소송비용 : 최대 100만원 *2019년 6월 27일 이전에 가입 회원 한정
- 같은 위험을 보장하는 다른 계약이 있을 경우, 각 계약의 보상책임액에 따라 비례보상됩니다.
- 보상하는 손해
-
대한민국 내(內)에서 아래의 사고로 금전상 피해를 입어 관할 경찰서에 신고한 경우에 한하여 제공
- 금전손실 : 보험기간 중 개인정보 및 지불카드의 부정적인 사용, 금융사기(보이스피싱,인터넷메신저피싱)로 인해 발생한 금전 손실액
- 소송비용 : 보험기간 중 개인정보 및 지불카드의 부정적인 사용, 금융사기(보이스피싱,인터넷메신저피싱)로 인한 금전 손실액에 대한 화해, 중재, 조정, 소송, 민사집행의 신청, 민사보전명령의 신청 또는 민사 소송법에서 정하는 지급 명령의 신청으로 인한 비용으로써 변호사 보수 및 공공기관에 납부하는 비용 등 실제 발생한 비용
2019년 6월 27일 이전에 가입 회원 한정
- 보상하지 않는 손해
-
- 본인 및 본인의 법정 대리인의 고의 또는 중대한 과실
- 발생한 손해를 보증하는 다른 보험 계약 및 보상제도 규정에 따라 보험금이 지불될 경우, 그 금액을 공제한 금액.
- 신체적인 상해, 질병 또는 장해, 정신적 쇼크, 정신적 고통 또는 정신 장해
- 본인이 자발적으로 제 3자에게 개인정보를 제공하거나 노출한 경우
- 개인정보와 직/간접적으로 관련된 정부기관 또는 일반 기업에서 정한 의무를 소홀히 함으로써 해당 개인정보가 부정 사용된 경우
- 지불용 카드의 회원규약에 정한 의무를 소홀히 함으로써 해당 지불용 카드가 부정 사용된 경우
- 대한민국외에서 생성된 개인정보나 대한민국외에서 발행된 지불용 카드로 인한 손해
- 보험기간 이전에 발생한 사고나 손해로 인하여 보험기간 중에 발생한 손해
- 보험기간 이전에 발생한 사고로 인하여 보험기간 중에 발생한 소송비용보험금, 일실소득 및 기타 비용보험금
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신용점수 올리기 서비스
NICE 앱에서 신용평가에 반영되지 않은 내 자산정보와 비금융정보를 제출하여 신용점수를 올릴수 있는 기능입니다.
카드사용내역 문자알림(SMS)
KB국민카드 사용내역 및 공지정보를 실시간 문자알림(SMS)으로 제공하여 드립니다.
서비스 이용료
월 3,300원으로 서비스 가입월의 다음달 이용료부터 신용카드 이용대금 결제일에 결제됩니다.
기타 사항
- KB국민카드는 통신판매중개자로서 SMART 신용정보보호서비스는 NICE평가정보㈜의 책임하에 운영됩니다.
- 카드사용내역 문자알림(SMS) 서비스(월 300원) 이용회원이 SMART 신용정보보호서비스 가입 시 문자알림(SMS)서비스는 자동 해지 됩니다.
- 비씨카드 바로알림(SMS)서비스(월 300원) 이용회원이 본 서비스 가입 시 비씨카드 바로알림(SMS)서비스는 자동 해지되지 않고 서비스 이용료는 각각 청구되므로, 서비스 내용을 확인하시어 이용에 유의하시기 바랍니다.
- 서비스이용료는 고객님이 소지하신 유효한 신용카드 중 유효기간이 가장 많이 남은 카드로 결제됩니다.
- 본 서비스는 KB국민카드의 영업정책이나 제휴회사의 사정으로 변경 또는 중단될 수 있습니다.
- 기타 자세한 사항은 하단의 "SMART 신용정보보호서비스 홈페이지 바로가기"를 클릭하셔서 이용약관을 참조하시기 바랍니다.
유의사항
- 계약을 체결하기 전에 상품설명서와 약관을 확인하시기 바랍니다.
- 상환능력에 비해 신용카드 사용액이 과도할 경우, 귀하의 개인신용평점이 하락할 수 있습니다.
- 개인신용평점 하락시 금융거래와 관련된 불이익이 발생할 수 있습니다.
- 일정기간 원리금을 연체할 경우, 모든 원리금을 변제할 의무가 발생할 수 있습니다.
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- 카드이용대금과 이에 수반되는 모든 수수료를 지정된 대금 결제일에 상환합니다.
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준법감시인 심의필 241112-05718-HMS(2024.11.12)