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내용 | 보유기간 | 근거 |
---|---|---|
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 |
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 |
소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 |
금융상품판매업등의 업무와 관련한 자료 | 10년 | 금융소비자 보호에 관한 법률 제28조 제1항 |
가명처리한 개인정보 | 가명처리 계획 수립 시 정한 목적 달성시까지 (※가명처리 건별 보유 및 이용기간은 ‘가명정보 처리 현황’ 페이지에 기재) |
개인정보 보호법 제28조의 4 |
고객의 동의를 받은 경우 | 동의를 받은 기간까지 | 개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호 |
기타 법령에서 정한 경우 | 법령상의 보존기간을 따름 | 대상 법령 |
KB국민카드는 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의 없이 처리하고 있습니다.
법적 근거 | 구분 | 수집 목적 | 수집 항목 | 보유 및 이용기간 |
---|---|---|---|---|
개인정보 보호법 제28조의 2 | 가명정보의 처리 | 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위한 가명정보의 처리 | 개인정보를 가명처리하여 원래의 상태로 복원하기 위한 추가 정보의 사용·결합 없이는 특정 개인을 알아볼 수 없는 가명정보 | 가명처리 계획 수립 시 정한 목적 달성시까지(※ 가명처리 건별 보유 및 이용기간은 ‘가명정보 처리 현황’ 페이지에 기재) |
개인정보 보호법 제22조의 2 제2항 | 아동의 법정대리인 정보 | 아동의 법정대리인의 동의를 받기 위하여 필요한 정보를 해당 아동으로부터 직접 수집하는 경우 | 법정대리인의 성명, 연락처 | 법정대리인의 동의 의사 확인시까지 |
개인정보 보호법 제15조 제1항 제2호, 제4호, 제5호, 제6호, 제7호 | 기타 개인정보 보호법 제15조 제1항 제2호, 제4호, 제5호, 제6호, 제7호에 해당하는 경우 |
|
해당 사유 발생 시 필요한 최소한의 정보 수집 | 목적 달성 또는 법률에서 요구하는 기간 도래 후 즉시 파기 |
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다만 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우 보유 기간을 달리할 수 있습니다.
수집 목적 | 수집 항목 |
---|---|
카드(신청 상품) 또는 가맹점 계약의 체결·유지·이행·관리·개선, 신청 상품 서비스 또는 가맹점 서비스 제공, 법령상 의무이행, 신용질서 문란행위 조사, 분쟁처리, 전화상담 업무, 민원처리, 본인여부 확인, 신분증 진위 확인 |
|
자동납부서비스 신청 시 서비스 제공 | 성명, 생년월일, 연락처(휴대폰), 주소, 공공요금 납부정보, 예금주명, 은행명, 계좌번호 5자리(신청서 기재한 고객에 한함) |
가족카드 신청 시 카드발급 및 심사 | 카드명, 희망한도, 성명, 주민등록번호, 연락처(휴대폰, 자택, 직장), 주소, 본인회원과의 관계 |
통신판매 상품 배송 | 수취인 성명, 전화번호, 주소 |
채무조정 성실상환자 소액신용카드 발급 확인 및 유지 | 주민등록번호, 성명, 연락처(휴대폰, 자택, 직장), 상환 개월 수 |
OTP기능 탑재 카드 발급(OTP일련번호 전사 포함) 및 은행 서비스 이용등록 시 카드 소지자 본인 확인 | OTP일련번호, 주민등록번호 |
가맹점 계약 체결 및 유지 | 가맹점명, 상호명, 사업자번호, 가맹점 주소, 가맹점 연락처(휴대폰, 사업장), 가맹점 결제계좌번호, 영업개시일, 홈페이지 주소, 가맹점 이메일주소, 본사 사업자번호, FAX, 선불카드 수납여부, 설립목적, 단말기IP |
가맹점 웹회원 가입 | 성명, 생년월일, 전화번호, 휴대폰번호, 아이디, 비밀번호, 주소 , 이메일주소 |
웹 서비스 제공 | 성명, 아이디(ID), 비밀번호 |
본인확인서비스(개인회원) 제공 | 휴대폰번호, 카드번호, 성명, 생년월일, 성별, 홈페이지 접속ID, 이메일주소, 카드CVC, 앱카드 비밀번호, 본인확인 비밀번호, 사전 신청 시 선택한 이용자의 카드정보 및 본인확인서비스 제공을 위하여 자동으로 생성되는 항목(IP주소, 단말고유정보, 브라우저 정보), 본인확인일시 등 이력 정보, 이용자 접속 사이트 정보, 연계식별정보(CI), 중복가입확인정보(DI), 주민등록번호(내국인) 또는 외국인등록번호(국내거주외국인) |
마이데이터 서비스 제공 | 성명, 생년월일, 휴대폰번호, CI, 자산입력정보, 이메일주소, 여신성거래정보, 보험거래정보, 금융투자상품정보, 그 외 금융거래정보, 상거래정보, 기타 계약 및 서비스의 체결·유지·이행·관리·개선 등과 관련하여 본인이 제공하거나 생성된 정보, 소득정보, 재산정보, 채무정보, 납세실적 정보, 개인신용평점 |
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계좌통합관리 서비스 신청 시 서비스 제공 | 고유식별정보(주민등록번호), 신용거래정보(기관명, 계좌번호, 계좌종류, 카드번호, 카드상태, 상품명, 카드구분(본인/가족), 카드종류(신용/체크) (※ 오픈뱅킹 등록을 위해 선택한 계좌(카드)에 한함) |
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간편결제 서비스 등록 및 제공 | 성명, 휴대폰번호, CI, 부정사용 예방 및 관리를 위해 필요한 자료(UUID, 가입자ID, MAC주소, 네트워크 국가코드, 네트워크 망사업자코드, 연결된 네트워크 정보, SIM정보, OS버전, 모델명, 단말기ID, 단말기 종류, 수집소요시간, 기타 단말기 고유식별정보), 카드정보(카드번호, 유효기간, CVC2, 카드비밀번호) |
공공마이데이터 서비스 제공 | 주민등록번호, 운전면허번호, 여권번호, 외국인등록번호, 성명, 생년월일, 성별, 연락처(전화번호), 이메일주소, 내외국인 구분, CI, RRN값 |
선불카드 발급 | 주민등록번호, 운전면허번호, 여권번호, 외국인등록번호, 성명, 영문명, 연락처(휴대폰, 자택, 직장), 주소(자택, 직장), 이메일주소, 직장명, 부서, 직위, 성별, 국적, 음성data, CI값, 가상계좌번호, 신청관련 정보(충전, 거래정지, 환불, 소득공제, 기부, SMS서비스), 카드번호, 카드거래관련번호(카드거래일시, 사용금액, 가맹점 구매 물품내역, 카드승인번호, 상품권 한도) |
선불카드 기부신청 시 처리 | 주민등록번호, 운전면허번호, 여권번호, 외국인등록번호, 성명, 주소, 기부금 |
기타 카드(신청 상품) 또는 가맹점 계약 및 서비스 체결·유지·이행·관리·개선 | 서비스 신청 관련하여 정보주체 본인이 스스로 제공한 정보 |
위치기반 서비스 제공 | 위치정보(GPS 위도·경도) |
단말기할부채권 팩토링 운영 | 성명, 생년월일, 성별, CI, DI, 회원번호, 세이프키, 주소, 연락처, 구매한도, 구매한도점수, 납부은행, 계좌번호, 상품명, 판매처, 구매주문번호, 상품가격, 구매금액, 선납금액, 수수료, 구매일시, 할부개월수 |
카드 부정발급방지 서비스 운영 | 접속시간, IP 주소, HDD 시리얼*, MAC 주소**, UUID***, 기기정보 ID****, 네트워크국가코드, 모바일기기모델명, OS버전, 모바일기기제조사명, 통신사구분코드, 모바일네트워크연결상태, 네트워크사용여부, USIM이용상태, 모바일개발모드활성화여부 *HDD 시리얼: 각각의 하드디스크에 부여된 고유식별번호 **MAC 주소: 컴퓨터 네트워크 상에서 각각의 기기를 구분하기 위해 사용되는 고유번호 ***UUID(Universally Unique Identifier): 국제기구에서 표준으로 정한 소프트웨어 구축을 위한 범용 고유 식별자 ****기기정보 ID: Android/ IOS 각각의 기기에 부여된 고유식별번호 |
채무면제·유예상품(DCDS) 보상 신청 | 주민등록번호, 외국인등록번호, 건강정보(질병정보, 사고정보, 진료기록, 치료이력, 장애여부), 성명, 연락처(휴대폰, 자택, 직장), 주소(자택, 직장), 직업, 가족관계증명서, 보험거래정보(보험금지급정보), 여신성거래정보(대출정보, 연체정보), 상거래정보(DCDS 가입내역 및 수수료 납입정보, 카드이용내역) |
개인채무자보호법상 채무조정 심사 및 체결·유지·이행·관리, 전화상담, 민원처리 | 진료기록, 신체장애, 장애등급의 의료·건강 정보 |
카드상품 안내 및 이용권유 |
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부수서비스 안내 |
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계열사 상품 안내 | 성명, 연락처(전화번호), 생년월일, 이메일주소, 직장명, 직급 및 직위, KB스타클럽 등급 |
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구분 | 수집 항목 |
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KB Pay 서비스 가입 |
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RF 후불교통카드 발급, 직불이용한도 증액 |
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- 법령에 따라 보존하여야 하는 경우
보존근거 | 보존하는 개인정보 항목 |
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상법 제33조(상업장부등의 보존) | 영업에 관한 중요서류(회원가입신청서 등), 전표 또는 이와 유사한 서류 |
신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제20조의 2 (개인신용정보의 보유기간 등) |
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전자금융거래법 제22조(전자금융거래기록의 생성·보존 및 파기) | 전자금융거래의 내용을 추적·검색하거나 오류를 확인·정정할 수 있는 기록 |
특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률 제5조의 4 (금융회사등의 금융거래등 정보의 보유기간 등) |
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