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개인정보 취급방침(2016.01.14)

  • 주식회사 KB국민카드 이하 “회사” 또는 “KB국민카드”라 함)는 “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”을 준수
    하고 있으며, 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고, 개인정보
    보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 회사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 홈페이지를 통하여
    게시하고 있습니다.

KB국민카드의 『개인정보 취급방침』은 다음과 같은 내용으로
구성되어 있습니다.

제1조(수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)
① 수집 항목
회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
  • -개인식별정보 : 성명, 주민등록번호 등 고유식별정보, 연계정보(CI : Connection Information), 국적, 직업, 주소 ·
    전자우편주소 · 전화번호 등 연락처
  • - 금융거래정보 : 상품 서비스 종류, 거래조건(이자율, 수수료, 신용공여기간, 연회비 등), 거래일시, 금액 등 거래 설정 및
    내역 정보
  • - 신용평가를 위한 정보
    • 신용능력정보 : 재산 · 채무 · 소득의 총액, 납세실적
    • 신용도판단정보 : 연체, 대위변제, 대지급, 부도, 관련인 발생사실 등
  • - 기타 금융거래의 설정 ·유지 · 이행 · 관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보
  • - 주거 및 가족사항, 기념일, 자동차 보유정보, 아파트 등 거주지 정보, 통신사 가입정보 등
  • - 이용자의 브라우저 종류 및 OS, IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등
  • - 개인방화벽 설정, 운영체제 종류, 운영체제 주요 보안패치 여부, 방화벽 설정, 원격접속 설정, 브라우저 버전, 키보드
    타입 등
② 수집 방법
KB국민카드는 “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”에 따라 고객님께서 KB국민카드의 고객정보 수집에
대하여 동의한 경우 또는 관련 법률에서 허용하고 있는 경우에 한하여 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집하고
있습니다.
  • - KB국민카드 영업점에 내방한 고객으로부터 직접 수집
  • - 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담게시판, 이메일, 응모내역, 카드 배송 시 수령증 작성
  • - 생성정보 수집툴을 통한 수집
  • - 신용정보집중기관 및 신용조회회사 등 제3자로부터 수집
제2조 (개인정보의 수집 및 이용목적)
회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 활용합니다.
  • ① 회원 가입 및 관리
    • - 회원가입, 회원제 서비스 이용, 제한적 본인확인, 개인식별, 부정이용방지, 비인가 사용방지, 가입의사확인, 만14세
      미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 사고조사, 분쟁해결, 민원처리 및
      고지사항 전달 등
  • ② 금융거래 관계 관련주1)
    • - 금융거래와 관련하여 신용정보회사 또는 신용정보집중기관에 대한 개인신용정보의 조회, 금융거래 관계의 설정
      여부의 판단, 금융거래 관계의 설정·유지·이행·관리, 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원 처리 및 법령상 의무이행등

      주1)금융거래라 함은 신용카드, 카드론 및 이에 수반되는 부가적인 상품/서비스(여행, 보험, 통신판매 등)와 관련된 거래를
      포함합니다.

제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
① 회원 가입 및 관리 목적으로 수집된 개인(신용)정보는 고객의 회원 가입일로부터 회원 탈퇴일까지 보유 · 이용됩니다.
단 회원 탈퇴일 후에는 제2조의 목적과 관련된 사고조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상의 의무이행 만을 위하여 보유 · 이용
됩니다.
② 금융거래와 관련한 개인(신용)정보는 수집 · 이용에 관한 동의일로부터 금융거래 종료일까지 위 이용 목적을 위하여
보유 · 이용됩니다. 단, 금융거래 종료일 이후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 및 KB국민카드의
리스크관리 업무만을 위하여 보유 · 이용됩니다.
③ 개인(신용)정보의 조회를 목적으로 수집된 개인(신용)정보는 수집 · 이용에 대한 동의일로부터 고객에 대한 개인(신용)
정보 제공 · 조회 동의의 효력 기간까지 보유 · 이용됩니다. 단 개인(신용)정보 제공 · 조회 동의의 효력 기간 종료 후에는
금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리 및 법령상 의무이행만을 위하여 보유 · 이용됩니다.
④ 상품 또는 서비스의 홍보 및 판매 권유 등과 관련한 개인(신용)정보는 수집 · 이용에 관한 동의 철회일까지 보유 · 이용
됩니다. 단, 동의 철회일 후에는 제2조의 목적과 관련된 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원 처리, 법령상 의무이행만을 위하여
보유 · 이용됩니다.
제4조(개인정보의 파기절차 및 방법)
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다.
파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  • ① 파기절차
    • - 종이에 출력된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각
    • - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보 : 기록을 재사용할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
  • ② 파기방법
    • - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
    • - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
제5조(개인정보의 제공)
회사는 고객의 개인정보를 제2조에서 정한 범위내에서 개인정보를 이용하며, 고객의 동의없이 제3자에게 제공하지
않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
  • - 이용자들이 사전에 동의한 경우
  • - 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
  • - 통계처리, 학술연구, 시장조사 등을 위하여 필요한 경우에는 특정한 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 제공하는
    경우
  • - 금융지주회사법 제48조의2(고객정보의 제공 및 관리)에 의거 KB금융그룹 內 KB금융지주등에 정보제공
    위탁 업체 현황 제 3자 정보제공 현황
제6조(이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법)
① 개인정보의 열람 · 정정
  • 가. 귀하 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 고객의 개인정보를 열람하거나 정정할 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 때는 『고객정보변경』에서 직접 처리할 수 있으며, 개인정보관리담당자에게 서면, 전화 또는 E-mail을 통해서도 가능합니다.
  • 나. 개인정보 오류 정정을 요청한 경우, 정정 완료 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
  • 다. 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정하도록 조치하겠습니다.
② 개인정보의 수집 · 이용 · 제공 동의철회 고객은 언제든지 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대한 동의내용을 철회할 수
있습니다. 동의철회는 개인정보관리담당자에게 서면, 전화, E-mail을 통해서 신청할 수 있으며, 담당자는 접수 즉시 동의
철회 등록, 개인정보 파기 등의 조치를 취한 후 해당사실을 고객에게 통지합니다. 단, 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의
요청에 의해 동의철회, 파기된 개인정보는 "개인정보 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람
또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
제7조(쿠키에 의한 개인 정보 수집)
KB국민카드는 고객께서 홈페이지에 접속하신 상태에서 사용자 인증을 위하여 ‘쿠키’를 이용하고 있습니다. 쿠키는 이용자
사이트에 대한 기본 설정정보를 보관하기 위해 해당 웹사이트가 사용자의 컴퓨터 브라우저에 전송하는 소량의 정보입니다. 쿠키 이용에 대한 선택권은 고객께서 가지고 있습니다. 고객님의 웹 브라우저에서 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장
될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있는 선택권을 가질 수 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부하는
옵션을 선택하시는 경우에는 서비스 이용에 불편이 야기될 수 있습니다.
제8조(개인정보관련 민원서비스)
KB국민카드의 개인정보 취급방침과 관련하여 아래 연락처로 문의 주시면 신속하고, 친절하게 상담해 드리겠습니다.
  • - 온라인회원 가입(탈퇴) 및 ID/비밀번호 문의 : 지역번호 없이 1588-1688 KB국민카드고객센터
    (전화상담은 평일 오전 09:00 - 오후 18:00까지 가능합니다.)
  • - 일반고객정보관리 : 정보보호부 정보보호팀 02)6936-3030
  • - 개인정보관리책임자 : KB국민카드 정보보호부 부장 윤상규
  • - 주소 : 서울특별시 종로구 새문안로 3길 30(내수동), KB국민카드 12층
  • - 전화 : 02)6936 - 4690
개인정보침해로 인한 신고나 상담이 필요하신 경우 KB국민카드 고객가치부 또는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

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