개인정보 취급방침(2014.08.27 이전)

제1조(개인정보의 처리목적)

KB국민카드는 개인정보를 다음 각 호의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 외의 용도로는
사용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할
예정입니다.

가. 금융거래 관계 관련주1)

금융거래와 관련하여 신용정보회사 또는 신용정보집중기관에 대한 개인신용정보의 조회, 금융거래 관계의 설정 여부의
판단, 금융거래 관계의 설정·유지·이행·관리, 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원 처리 및 법령상 의무이행등의 목적으로
개인정보를 처리합니다.

주1)금융거래라 함은 신용카드, 카드론 및 이에 수반되는 부가적인 상품/서비스(여행, 보험, 통신판매 등)와 관련된 거래를 포함합니다.

나. 상품 또는 서비스의 홍보 및 판매 권유

고객 만족도 조사를 통한 신규 상품 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고의
게재, 상품서비스의 유효성 확인, 경품지급, 사은행사 등의 고객 편의 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의
서비스이용에 대한 통계 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

다. 회원 가입 및 관리

회원가입, 회원제 서비스 이용, 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 개인식별, 부정이용방지, 비인가 사용방지,
가입의사 확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 사고조사,
분쟁해결, 민원처리 및 고지사항 전달 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

라. 온라인 거래 관련 목적

전자금융거래법 제21조, 제22조에 의해 전자금융거래의 내용 추적 및 검색, 보안정책 수립용 통계 자료로 활용 등을
목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

가. 금융거래와 관련한 개인(신용)정보는 수집 · 이용에 관한 동의일로부터 금융거래 종료일까지 위 이용목적을 위하여
보유 · 이용됩니다. 단, 금융거래 종료일 이후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 및 KB국민카드의
리스크 관리 업무만을 위하여 보유 · 이용됩니다.

나. 개인(신용)정보의 조회를 목적으로 수집된 개인(신용)정보는 수집 · 이용에 대한 동의일로부터 고객에 대한 개인(신용)
정보 제공 · 조회 동의의 효력 기간까지 보유 · 이용됩니다. 단, 개인(신용)정보 제공 · 조회 동의의 효력 기간 종료 후에는
금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리 및 법령상 의무이행만을 위하여 보유 · 이용됩니다.

다. 상품 및 서비스 홍보 및 판매 권유 등과 관련한 개인(신용)정보는 수집 · 이용에 관한 동의일로부터 동의 철회일까지
보유 · 이용됩니다. 단, 동의 철회일 후에는 제1조의 목적과 관련된 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행만을
위하여 보유 · 이용됩니다.

라. 회원 가입 및 관리 목적으로 수집된 개인(신용)정보는 고객의 회원 가입일로부터 회원 탈퇴일까지 보유 · 이용됩니다.
단 회원 탈퇴일 후에는 제1조의 목적과 관련된 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 만을 위하여 보유 · 이용
됩니다. 온라인 거래 관련한 개인(신용)정보는 전자금융거래법 시행령 제12조에서 정하는 기간까지 보유 · 이용됩니다.

제3조 (개인정보의 제3자 제공)

KB국민카드는 원칙적으로 고객의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며, 고객의 사전 동의 없이는
본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 각 호의 경우에는 고객 또는 제3자의 이익을
부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수
있습니다.

• 가. 고객이 사전에 제3자 제공 및 공개에 동의한 경우
• 나. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
• 다. 고객 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우
  로서 명백히 고객 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
• 라. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는
  경우 개인(신용)정보는 제공된 날로부터 동의 철회시 또는 제공된 목적을 달성할 때까지 보유 · 이용됩니다. 동의 철회
  또는 제공된 목적 달성 후에는 위에 기재된 이용목적과 관련된 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행을
  위하여 필요한 범위 내에서만 보유 · 이용됩니다.

제3자 정보제공 현황

제4조 (개인정보처리의 위탁)

KB국민카드는 개인정보의 처리 위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임
부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 서면 또는 전자 보관하고 있습니다.
업체 변경시 공지사항을 통해 게시하겠습니다.

위탁 업체 현황

제5조 (고객의 권리 · 의무 및 그 행사방법)

고객 및 법정대리인(만 14세 미만 아동의 경우)은 KB국민카드가 처리하는 자신의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수
있습니다. 자신의 개인정보를 열람한 고객은 사실과 다르거나 확인할 수 없는 개인정보에 대하여 KB국민카드에 정정 또는
삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수
없습니다. 고객은 KB국민카드에 대하여 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다. 다만 다음 각 호의
어느 하나에 해당하는 경우에는 KB국민카드는 해당 사유를 고객에게 알리고, 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.

• 가. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
• 나. 다른 사람의 생명 · 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
• 다. 개인정보를 처리하지 아니하면 고객과 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 고객이
  그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

제6조(처리하는 개인정보의 항목)

KB국민카드는 금융거래의 설정 · 유지 · 이행 · 관리 및 상품서비스의 제공을 위한 필수정보 및 선택정보를 다음 각 호와
같이 수집하고 있습니다.

가. 필수적 정보

• 1) 개인식별정보 : 성명, 주민등록번호 등 고유식별정보, 연계정보(CI : Connection Information), 국적, 직업,
  주소 · 전자우편주소 · 전화번호 등 연락처
• 2) 금융거래정보 : 상품 서비스 종류, 거래조건(이자율, 수수료, 신용공여기간, 연회비 등), 거래일시, 금액 등 거래
  설정 및 내역 정보
• 3) 신용평가를 위한 정보
  • - 신용능력정보 : 재산·채무·소득의 총액, 납세실적
  • - 신용도판단정보 : 연체, 대위변제, 대지급, 부도, 관련인 발생사실 등
• 4) 기타 금융거래의 설정·유지·이행·관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보

나. 선택적 정보

개인식별정보 외에 거래신청서에 기재된 정보 또는 고객이 제공한 정보

• - 주거 및 가족사항, 기념일, 자동차 보유정보, 아파트 등 거주지 정보, 통신사 가입정보 등

전자금융거래법에 따른 수집 정보(온라인 거래에 한함)

• - 전자금융거래의 내용 추적 및 검색 : 고객 아이디, 접속 일시, IP Address, HDD Serial, MAC Address 등
• - 보안정책 수립용 통계 자료 : 개인방화벽 설정, 운영체제 종류, 운영체제 주요 보안패치 여부, 방화벽 설정, 원격접속 설정, 브라우저 버전, 키보드 타입 등
• - KB국민카드는 고객의 사생활을 침해할 우려가 있는 민감정보에 대해서는 원칙적으로 수집하지 않으며, 필요한 경우 고객의 별도 동의를 받아 수집하고 동의 목적을 위해서만 제한적으로 이용합니다.
• - KB국민카드 홈페이지에서는 만 14세미만 아동으로부터 어떠한 개인정보도 수집하지 않습니다. 다만, 만14세 미만 아동이 법정대리인 등 동의하에 KB국민카드 상품 서비스에 가입한 경우는 그러하지 않습니다.

다. 수집방법

KB국민카드는 개인정보보호법 및 정보통신망법 등에 따라 고객님께서 KB국민카드의 고객정보 수집에 대하여 동의한
경우 또는 관련 법률에서 허용하고 있는 경우에 한하여 개인정보를 수집하고 있습니다.

• - KB국민카드 영업점에 내방한 고객으로부터 직접 수집
• - 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 응모내역, 카드 배송 시 수령증 작성
• - 생성정보 수집 툴을 통한 수집
• - 고객센터의 문의사항을 통한 수집
• - 신용정보집중기관 및 신용조회회사 등 제3자로부터 수집

제7조(개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부 관련사항)

KB국민카드는 고객께서 홈페이지에 접속하신 상태에서 사용자 인증을 위하여 '쿠키'를 이용하고 있습니다. 쿠키는 이용자
사이트에 대한 기본 설정정보를 보관하기 위해 해당 웹사이트가 사용자의 컴퓨터 브라우저에 전송하는 소량의 정보입니다. 쿠키 이용에 대한 선택권은 고객이 가지고 있습니다. 고객님의 웹 브라우저에서 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될
때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부하는 등의 옵션을 선택하실 수 있습니다.
단, 고객이 쿠키의 저장을 거부하는 옵션을 선택하시는 경우에는 서비스 이용에 불편이 야기될 수 있습니다.

제8조(개인정보의 파기)

KB국민카드는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우 또는 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등
그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 다음 각 호의 사유가 없는 한 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는
날로부터 지체 없이 그 개인정보를 파기합니다.

• 가. 신용정보집중기관 또는 신용조회회사가 신용정보의 집중관리 · 활용 또는 개인의 신용도 등을 평가하기 위한
  목적으로 개인신용정보를 보유하는 경우(보유기간에 한함)
• 나. 신용정보회사 등이 민 · 형사상의 책임 또는 시효가 지속되거나 분쟁의 입증자료로서 개인신용정보를 보유하는 경우
  상법 제33조 등 법령에 따라 보존하여야 하는 경우
• 다. 기타 이와 유사한 정당한 사유가 있는 경우
  개인정보가 기록된 출력물, 서면 등은 파쇄 또는 소각의 방법으로 파기하고, 전자적 파일형태의 개인정보는 복원이
  불가능한 방법으로 영구 삭제 파기합니다.

제9조(개인정보의 안전성 확보 조치)

KB국민카드는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음 각 호와 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를
하고 있습니다.

• 가. 고객정보의 암호화
  고객의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송
  데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
• 나. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
  KB국민카드는 키보드 입력값에 대한 해킹방지를 위한 키보드 보안장치를 설치 및 운영하고, 해킹이나 컴퓨터 바이러스
  등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하여 주기적인 갱신 · 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하는 등 기술적 · 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
• 다. 개인정보처리시스템 접근 제한
  개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를
  위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
• 라. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
  개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

제10조(개인정보 처리방침의 변경)

KB국민카드가 개인정보 처리방침을 변경하는 경우에는 변경 및 시행의 시기, 변경된 내용을 지속적으로 공개하며,
변경된 내용은 고객이 쉽게 확인할 수 있도록 변경 전 · 후를 비교하여 공개합니다.

제11조(권익침해 구제방법)

고객은 개인정보침해로 인한 신고나 상담이 필요하신 경우 KB국민카드 소비자보호센터 또는 아래 기관에 문의하시기
바랍니다.

※ 개인정보 보호를 위한 고객 유의사항

서비스 이용을 위한 ID, 사용자암호, 인증서암호, 보안카드 및 USB키 등 접근수단은 고객님이 철저히 관리하셔야
하며, 인터넷 서비스 사용 후에는 로그아웃 버튼을 클릭하여 반드시 로그아웃을 하셔야 합니다.
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유의하시기 바랍니다. KB국민카드는 보다 폭넓은 서비스 제공을 위하여 다양한 배너와 링크를 포함하고
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• - KB국민카드 고객가치부(www.kbcard.com / 02-6936-4172)
• - 개인정보보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr / 국번없이 118)
• - 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
• - 대검찰청 첨단범죄수사과(www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
• - 경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr / 1566-0112)

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개인정보 보호법 제31조 제1항에 따른 KB국민카드의 개인정보 보호책임자는 다음과 같습니다.

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• - 전화 : 02)6936 -3020
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