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카드이용정지안내

고객님의 카드사용 변경내용을 미리 챙겨드리는신용카드이용정지 안내

신용카드 개인회원 표준약관 제7조1항과 5항에 따라 카드이용이 정지 또는 정지사유가 해소된 경우
SMS, 이메일, 서면 등을 통해 안내하여 드립니다.

서비스 신청/해지

신용카드이용정지 유의사항

  • 카드 및 대출금이 연체(타 금융기관 포함)되거나, 세금체납 등 기타 사유로 고객님의 신용상태가 변동되는 경우에는 카드이용이 정지될 수 있습니다.
  • 당사카드 또는 장기카드대출(카드론) 결제대금 미납금액이 5만원 미만의 소액인 경우도 장기간(6개월 이상) 연체시는 카드 이용이 제한 될 수 있으므로 각별히 유의하시기 바랍니다.

신용카드 이용정지 안내

신용카드 이용정지 안내
안내방법 안내대상
SMS 거래정지 등록/해지 개인회원 중 '이용정지 안내 미희망등록' 고객을 제외한 휴대폰이용 가능한 모든 회원
이메일 거래정지 등록/해지 개인회원 중 SMS 안내 비대상이면서 이메일 주소 보유 회원
서면 거래정지 등록/해지 개인회원 중 SMS 안내 비대상이면서 이메일 주소 미보유 회원
SMS 예시. 좌측 이미지 내용 '[KB국민카드] 000님이 00월 00일 000000으로 카드이용 정지중이니 확인 바랍니다. 1588-1688.' 우측 이미지 내용 '[KB국민카드] 000님이 00월 00일 카드이용 정지가 해제되었으니 확인 바랍니다. 1588-1688'
  • SMS 및 이메일로 카드이용정지 예정 통지 후 거래정지 등록하되 다음의 경우 안내가 불가할 수도 있으니 양해 부탁드립니다.

    이동 통신사 사정이나 휴대전화의 전원이 OFF 되거나 수신불가 지역에 있는 경우 받으시는 이메일계정의 관리정책이나 서버 또는 네트워크 장애가 있는 경우 등

  • 이용정지 안내 기준일 현재 소지하신 카드의 이용이 이미 정지되어 있는 경우에는 카드 이용정지 사유가 추가 발생하여도 안내를 생략하며, 이용정지해지는 최종 거래정지가 해지된 경우에 한해 안내하여 드립니다.
  • 서면안내장은 카드이용정지 등록일 및 해지일 당일 중 고객님의 청구지로 우편 발송합니다.

    야간 시간대 등·해지건은 당일 발송이 불가하여 부득이 다음 영업일에 발송됨을 알려드립니다.

  • 카드이용정지안내 및 해지안내를 원하지 않는 경우에는 인터넷 홈페이지 또는 지점, ARS를 통해 신청하여 주시기 바랍니다.
신청 및 해지
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