FAQ (100)
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카드 소유주가 거주하는 아파트에 대해서만 자동납부 신청이 가능한가요?
본인이 거주하지 않는 아파트세대에 대해서도 자동납부 신청이 가능합니다.(예) 아파트에 거주하는 부모님의 아파트관리비를 대신 자동납부 신청하는 경우 등
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아파트관리비 자동납부 신청은 어디에서 할 수 있나요?
KB국민은행 전 지점 및 KB국민카드 영업점, 고객센터(1588-1688), 자동납부 전용 고객센터(1577-9900), 홈페이지(서비스-카드(자동)납부-아파트관리비자동납부), KB Pay > 카드 탭에서 신청 가능합니다.
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포인트리란 무엇인가요?
포인트리(Pointree)란?
Point(포인트) + tree(나무)의 합성어로 포인트가 주렁주렁, 다양한 혜택이 주렁주렁, 즐거움이 주렁주렁,하늘높이 쭉쭉 뻗어가는 나무를 통해 최고의 포인트를 적립해 드린다는 의미입니다.
적립된 포인트리는 1점 이상 시 스타샵(적립)가맹점에서 현장결제, 포인트리 기부, KB카드쇼핑 및 제휴쇼핑몰 사용, 인터넷 컨텐츠 결제 등 다양한 형태로 사용이 가능한 포인트를 말합니다
- 적립대상
▷ 플래티늄S 카드 : 카드 결제원금의 0.4%
▷ 플래티늄 카드 : 카드 결제원금의 0.5%
▷ 스타샵(적립)가맹점 : 카드 이용금액의 0.05 ~ 2%
· 스타샵 적립가맹점 제공으로 적립되는 포인트리는 카드종류에 관계없이 적립
· 무이자 할부전표의 포인트리 적립 가능한 경우
① 일시불 전환
② 결제금액 완제
③ 유이자 할부전표 전환 (예: 무이자 3개월 → 유이자 7개월로 전환)
④ 첫회차 결제일 이후 완제금액에 따른 적립 (단, 마지막 회차 결제일 전 완제는 해당 없음)
⑤ 스타샵 적립가맹점 제공으로 적립되는 포인트리는 무이자할부여부와 관계없이 적립
· 카드상품 이용실적에 따른 적립은 상품별 적립기준 적용
· 이용금액에 따른 적립률이 적용되는 플래티늄(S) 카드는 상품별 기준 별도 확인
· 지방세, 상품권(KB국민 기프트카드 포함), 대학등록금, 바우처매출분, 아파트관리비,
충전 포인트리, 단기카드대출(현금서비스), 장기카드대출(카드론), 연회비, 이자의 경우 적립대상에서 제외
(단, 아파트관리비 적립대상여부는 상품별 또는 회원별 기준에 따라 다를 수 있음)- 적립시점
▷ 신용카드 : '결제일 익일' 적립
① 해당 매출전표 매입 시 '적립시기와 적립점수'가 산정되어 결제일별 이용기간에 따른 첫 결제일 익일에 연체와 관계없이 적립
② 포인트리 적립산정 후 결제일을 변경하더라도 변경 전 결제일 익일에 적립
③ 결제일전 미리 선결제한 경우에도 원결제일 익일에 적립▷ 체크카드 : ‘매출전표 매입일 + 1영업일 익일’이내 적립
· 할부전표, 일부결제금액이월약정(리볼빙)전표의 경우 최초 결제일 익일에 일괄적립되며, 카드상품별 추가 적립의 경우 상품별 별도 기준 적용
- 유효기간 : 적립월로부터 60개월 (적립월 기준 60개월 경과한 포인트리는 선입선출 방식으로 소멸)
- 적립한도 : 제한 없음 (단, 일부상품별 포인트리 적립의 경우 월별 제한)
- 포인트리 사용제한
▷ 카드대금 연체 시 연체와 관계없이 결제대금 차감 및 KB국민은행 영업점에서 금융거래(수수료, 예금, 적금, 펀드 등) 이용은 가능하나,
스타샵(적립)가맹점 및 기타 이 외 사용처 등은 제한됨.
- 포인트리 사용방법
포인트리 사용방법 구분
내용
1점 이상 - 포인트리 스타샵(적립)가맹점 사용하기- 카드 결제대금에서 차감- KB국민은행 영업점에서 금융거래 이용- KB국민은행 ATM기기, 인터넷 뱅킹시 송금수수료 사용- 선불카드 판매 및 충전- KB국민카드 포인트리 골드전환 서비스- 포인트리 상시기부- KB카드쇼핑 및 제휴쇼핑몰 사용- 휴대폰 무료통화 신청(www.telcoin.com)- 인터넷 컨텐츠몰 결제- 신용대출금 상환
10,000점 이상 - 체크카드 포인트리 자동환급 신청(포인트리 체크카드 소지 회원에 한함): 최저 1만점 이상 적립 시 1만원 단위로 결제계좌 환급- 포인트리 자동기부신청: 최저 1만원이상 적립 시 1만원 단위로 자동기부- KB국민은행 자동화기기에서 현금으로 인출◎ 대상 : 카드상품 별 서비스로 가능 대상 카드는 각 상품별로 확인
◎ 잔여포인트리 1만점 이상 보유 시 KB국민은행 자동화기기에서
포인트리 조회 및 1만원 단위로 인출 가능 (가족카드 제외)
◎ 출금가능한도 : 일 30만원, 월 200만원30,000점 이상 - 개인 신용카드 포인트리 자동환급 신청◎ KB국민 체크카드, KB국민 비씨카드 제외
◎ 일부상품에 한해 기업카드 가능
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서울시 및 25개 자치구의 지방세 납부방법은 어떻게 되나요?
서울시 ETAX 시스템(http://etax.seoul.go.kr)에서 납부하실 수 있습니다.
- 간편납부
▷ 회원바로납부:ETAX 사이트 회원가입 후 납부
▷ 주민번호납부:주민번호로 조회 후 납부
▷ 납세번호납부:고지서의 납세번호로 조회 후 납부
▷ 상수도요금:상수도 관리번호로 조회 후 납부
- 신고납부
▷ 신고납부:납세자가 인터넷으로 신고납부서 작성 후 납부
▷ 신고납부대상:취등록세, 주민세(재산분), 기타등록세, 레저세, 지방소득세, 지역개발세, 면허세 등
· 세부 납부 방법은 서울시 ETAX 시스템(Http://etax.seoul.go.kr)을 참조하시기 바랍니다. -
아파트관리비가 한도초과, 도난분실 거래정지 등의 사유로 승인이 거절되었습니다. 이런 경우 어떻게 해야 하나요?
아파트관리비의 경우 월 1회(납부마감일 3~4영업일 전 승인) 승인요청되며, 한도초과, 도난분실 거래정지 등의 사유로 승인거절이 될 경우 아파트관리비가 연체될 수 있으니, 아파트관리소로 별도 납부 해주시기 바랍니다.