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- SK엔크린보너스KB카드 렌터카 할인서비스 실시
- SK카티즌 렌터카 할인서비스 할인율 변경안내
- KB국민 프리미엄카드 「렌터카(제주)이용요금 현장할인 서비스」 변경 안내
- 신용카드 공통서비스 (박승철헤어스투디오/KT금호렌터카) 종료 안내
- KB비씨카드 금호렌터카 제주지역 할인서비스 중단안내
FAQ (4)
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해외에서 체크카드를 사용 했는데, 신용카드처럼 신용청구가 되었어요.
해외 가맹점에서 체크카드로 결제하는 경우,
º 일반가맹점 : 이용(승인)시점 즉시 출금됩니다. 단, 승인 시점의 KB국민은행 전신환매도율(송금 시 적용되는 환율)이 적용되며, 이용(승인)시점과 청구(매입)시점 차액 발생시 환급 또는 추가 출금될 수 있습니다.
º 해외 T&E 업종(Travel & Entertainment/호텔 항공 렌터카 등 여행 업종) : 이용(승인)시점이 아닌 청구(매입)시점에 출금됩니다. 단, 출금시점의 계좌잔액이 부족한 경우 신용카드처럼 전액 결제일에 청구되며, 체크카드 결제일에 잔액 부족으로 미출금될 경우 연체 처리되니 유의해 주세요. -
해외에서 승인(이용)된 금액과 매입(청구)된 금액이 달라요.
대금 결제를 완납한 이후에도 호텔(미니바, 룸서비스 등), 렌터카(범칙금, 차량파손 등), 항공사(기내면세점, 수하물 초과 등), 무인주유기 등 추가 사용 내역을 회원님의 동의 없이 청구할 수 있습니다.
해외 T&E 업종(여행관련 업종)은 노쇼(No-show)/환불불가 정책을 적용합니다.
예약 후 취소없이 이용하지 않거나, 정해진 시간을 넘기고 취소할 경우 위약금이 청구될 수 있으며, 환불불가 상품을 예약한 경우 환불이 불가하오니 거래조건을 세심히 확인하여 주시기 바랍니다.
예약을 필요로 하는 해외 가맹점에서는 사전에 일정 금액의 보증금(Deposit)을 결제(승인)하고 있으며, 회원님에게는 최종 이용금액을 청구합니다. -
해외 무승인매입이 무엇인가요? 해외 무승인매입을 막으려면 어떻게 해야 하나요?
신용카드로 발생하는 모든 거래는 카드의 발급사인 KB국민카드에서 해당 거래에 대해 '승인'이 있어야 해외 가맹점에서 결제를 진행할 수 있으나, 예외적인 이유로 해외 가맹점에서 승인절차 없이 청구(매입) 하는 절차입니다.
일반적으로 항공사, 호텔, 렌터카, 무인주유기와 같은 해외 T&E(Travel & Entertainment)업종에서 추가 청구하는 경우, 자동 이체/갱신형 결제인 경우, 택스리펀드의 경우에 이와 같은 방식으로 청구될 수 있습니다.
국제브랜드회사 규정상 승인 없이 발생되는 청구를 사전에 막을 수는 없지만 고객님께서 결제하지 않은 내역이 청구되었거나, 결제한 내역에 대해 취소가 필요한 경우 국제브랜드회사를 통해 해외가맹점으로 이의를 제기하고 해결을 요청할 수 있습니다.
만약, 고객님께 부당한 내역이 청구된 경우, KB국민카드 고객센터로 연락해 주시기 바랍니다. -
해외 이용한도가 국내 이용한도와 다른가요?
신용카드의 경우, 해외 한도는 국내와 통합으로 운영되기 때문에 국내 잔여한도에 실시간 회차 환율이 적용되어 달러(USD)로 환산된 금액으로 이용할 수 있습니다.
체크카드의 경우, 해외 이용 한도는 다음과 같습니다.또한, 체크카드를 해외 T&E 업종(호텔/항공/렌터카 등)에서 이용하실 경우에는,체크카드드 해외 이용 한도 구분 거래구분 가맹점이용 1회 한도 현금인출 100만원 상당의 달러(USD) 환산액 가맹점이용 600만원 상당의 달러(USD) 환산액 1일 한도 현금인출/가맹점이용 600만원 상당의 달러(USD) 환산액 월한도 현금인출 2,000만원 상당의 달러(USD) 환산액 가맹점이용 회원별 한도 이내
· 회원별 누적 600만원 상당의 달러(USD) 환산액 이내 이용할 수 있습니다.
· T&E 업종은 승인시점이 아닌 매입시점에 출금됩니다. 출금시점 계좌잔액 부족 시 전액 신용청구되며 체크카드 결제일에 미출금 시 연체 처리됩니다.
