카드상품 (6)
새소식 (5)
- 'KB국민 스타체크카드' 부가서비스 변경 사전안내
- 슈퍼스타 KB국민 nori 체크카드' 발급종료 안내
- 『KB국민 주니어스타 체크카드』 판매중단 사전 안내
- 『학생증 스타 체크카드 상품』 운영종료 사전 안내
- 로이킴 슈퍼스타 KB국민 Be*Twin 체크카드 발급종료 안내
FAQ (5)
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차량이 여러대의 경우 스타트럭카드는 어떻게 발급 받을 수 있나요? 모두 신용카드로 가능한가요?
화물차 유가보조금은 차량별로 지급되기 때문에 소유하신 차량별로 KB국민 스타트럭카드 발급이 가능합니다.
단 1개 차량은 신용카드로 발급하시고, 나머지 차량은 기업체크카드 혹은 거래&체크카드로 발급하시면 됩니다.
(국토교통부 지침사항) -
신용불량자도 스타트럭카드를 만들 수 있나요?
신용카드 발급이 불가능한 분들도 체크카드를 발급 받아서 유가보조금 지원을 받으실 수 있습니다.
단 계좌 압류 등으로 인하여 체크카드를 발급이 불가능한 경우에는 거래확인용 거래카드를 발급 받아 사용하실 수 있습니다. -
포인트리로 결제한 후 취소하면 포인트리가 다시 생성이 되나요?
- 포인트리로 결제한 전표가 당사에 매입되기 전에 취소한 경우
▷ 고객님께서 포인트리 스타샵(적립)가맹점에서 포인트리를이용하여 결제를 하고 해당 매출전표가 당사에 매입되기 전에 취소한 경우에는
사용하신 포인트리는 복원이 됩니다.- 포인트리로 결제한 전표가 당사에 매입된 후에 취소한 경우
▷ 신용카드
포인트리를 이용하여 결제한 전체금액을 취소할 경우는 사용하신 포인트리는 재적립 됩니다.
포인트리를 이용하여 결제한 금액 중 부분금액을 취소할경우 및 매출 매입처리 기간 경과된 취소전표의 경우 등 일부전표는
고객님의 결제대금에서 취소전표로 생성 또는 결제계좌로 입금될 수 있습니다.▷ 체크카드
포인트리를 이용하여 결제한 포인트리 사용금액보다 취소금액이 큰 경우 포인트리는 재적립됩니다.
포인트리를 이용하여 결제한 포인트리 사용금액보다 취소금액이 적은 경우 포인트리는 계좌환급 됩니다.
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적립된 포인트리로 가맹점에서 직접 이용할 수 있나요?
적립된 포인트리는 포인트리 스타샵(적립) 가맹점에서 1점부터 현금처럼 사용하실 수 있습니다.
(결제 금액 보다 포인트리 금액이 부족한 경우 부족 금액은 신용카드 대금으로 청구됨)
단, KB국민비씨카드, 기업카드는 포인트리 결제가 불가합니다.
- 사용방법▷ 포인트리 스타샵(적립) 가맹점에서 포인트리를 사용하겠다는 의사표시를 가맹점주에게 요청하시면 되며, 매출전표의 할부개월란에 60+할부개월수
(예시: 일시불 60, 3개월할부는 63)로 표기됩니다.
▷ 사용한 포인트리는 즉시 차감이 됩니다.▷ 포인트리 스타샵(적립)가맹점에서 이용한 매출 금액에서 포인트리 금액이 차감되지 않은 경우
KB국민카드 고객센터(1588-1688)에 연락 주시면 직접 포인트리로 결제 대금에서 차감해 드립니다.
· 카드해지, 연체, 거래정지 중인 고객은 포인트리 사용이 제한됩니다.
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홈페이지에서 맞춤서비스를 신청/변경하려고 하는데 어디서 가능한가요?
제목 없음 KB국민카드 홈페이지를 통한 신청/변경시 해당 경로는 다음과 같습니다.
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