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KB 국민카드

한 번에, 한 손에, 한 눈에KB Pay

  1. Q1. KB국민카드 앱에서 이용하던 메뉴를 어디서 볼 수 있나요?
    A

    KB Pay 하단 '카드 탭' 또는 전체 메뉴(≡)에서 이용할 수 있습니다.
    KB Pay를 통해 KB국민카드 앱에 있는 모든 메뉴를 보다 편리하게 이용할 수 있습니다.

  2. Q2. KB Pay없이 KB국민카드 앱 서비스를 이용할 수 있나요?
    A

    KB국민카드 앱에서 이용하던 주요 서비스는 KB국민카드 PC/모바일 홈페이지에서 이용할 수 있습니다.

    KB국민카드 홈페이지
    PC: https://card.kbcard.com  |  Mobile: https://m.kbcard.com

    모바일 바로가기 추가하는 방법
    • Android (네이버 브라우저)

      KB국민카드 홈페이지(https://m.kbcard.com)
      접속 > 하단 두줄 메뉴 > 홈 화면에 추가

    • iOS (사파리 브라우저)

      KB국민카드 홈페이지(https://m.kbcard.com)
      접속 > 하단 중앙 아이콘(위 화살표 모양)탭 > 홈 화면에 추가

  3. Q3. KB Pay에서 로그인/로그아웃이 가능한가요?
    A

    KB Pay는 로그인/로그아웃 기능이 없습니다.
    단, KB Pay 전체 메뉴(≡) > 설정에서 ‘앱 잠금’을 활성화 시키면 KB Pay 접속 시 비밀번호 입력 후 이용할 수 있습니다.

    앱 잠금번호 설정이 완료되었습니다.

  4. Q4. KB Pay에서 내정보 변경은 어디서 하나요?
    A

    KB Pay > 전체메뉴(三) > 내정보(연락처, 주소 등) 및 내 결제(결제 계좌, 결제일, 명세서 수령 방법 등)에서 변경 가능합니다.

  5. Q5. KB Pay 결제는 어떻게 이용 하나요?
    A

    KB Pay 결제 서비스 한눈에 보기 버튼을 클릭 후 가입부터 이용 방법까지 확인해 보세요.

    KB Pay 결제 서비스 한눈에 보기 바로가기

  6. Q6. KB Pay에서 카드 이용 내역에 메모 작성이 가능 한가요?
    A

    KB Pay에서 메모작성 기능으로 편리하게 카드 이용내역을 관리할 수 있습니다.

    KB Pay > 결제 탭 > 타임라인 > 이용내역 길게 터치 > 메모작성 기능을 이용하시면 됩니다.

  7. Q7. 다른 사람명의 휴대폰으로 가입할 수 있나요?
    A

    KB Pay는 본인명의 휴대폰에서만 이용할 수 있습니다.
    본인명의 유심칩이 삽입된 휴대폰에서 본인인증 후 가입할 수 있습니다.

  8. Q8. KB Pay를 여러 대의 스마트폰에서 이용할 수 있나요?
    A

    KB Pay는 결제 서비스가 가능한 앱으로 고객님의 안전한 금융거래 및 정보보호 등을 위해 본인명의 휴대폰 1대에서만 이용할 수 있습니다.

  9. Q9. 해외에서 해외 통신사 이용중인데 가입할 수 있나요?
    A

    안전한 KB Pay 가입을 위해 국내 통신사를 통한 본인인증이 필요합니다. 해외 통신사를 이용 중인 고객님은 KB Pay에 가입할 수 없습니다.

    (국내 통신사를 통한 해외 로밍 서비스를 이용하시면 가입할 수 있습니다)

  10. Q10. 미성년자도 KB Pay를 이용할 수 있나요?
    A

    만 14세 미만 미성년자도 본인명의의 KB국민카드가 있으면 일부 서비스에 한해 KB Pay를 이용할 수 있습니다.
    이용 제한 서비스는 KB Pay 가입 후 만 14세가 되는 시점에 추가 인증(휴대폰 인증) 후 이용할 수 있습니다.

    이용제한 서비스
    포인트리 충전, 상품권포인트 등록, 계좌 등록, Gift-Card 등록, 소득공제 신청, 멤버십 등록 등

  11. Q11. KB Pay에 다른 사람(배우자, 부모님 등) 카드도 등록할 수 있나요?
    A

    다른 사람 명의로 된 카드는 등록할 수 없습니다.
    단, 가족 카드는 가족회원 명의로 KB Pay 가입 후 등록할 수 있습니다.

  12. Q12. KB Pay에 기업카드도 등록할 수 있나요?
    A

    카드 비밀번호가 등록된 기업(개별/공용)카드를 등록할 수 있습니다.
    단, 기업 카드만 이용하시는 고객은 일부 서비스에 한해 이용 제한됩니다.

  13. Q13. KB Pay로 교통카드를 이용할 수 있나요?
    A

    NFC 기능이 있는 안드로이드 휴대폰에서 KB Pay로 교통 서비스 결제가 가능합니다.
    단, 다른 모바일 교통 결제 서비스(삼성/LG페이, 모바일 티머니, 모바일 캐시비 등)를 이용중인 경우 이중과금, 환승불가 등이 발생할 수 있으니 잔액환불 또는 서비스 해지 후 등록해 주세요.

    가입 방법
    KB Pay 전체 메뉴(≡) > KB Pay > 모바일 교통서비스 > 카드 선택 > 모바일 교통서비스 가입

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