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새소식

우편명세서에 대한 문자명세서 일괄 전환 안내
조회수 : 16516
 2025-02-28
  • 항상 KB국민카드를 이용해 주시는 고객님께 감사드립니다.
  • 아래 내용을 확인하시고 이용에 참고해주세요.

범정부 차원에서 진행되는 ‘종이 없는 사회 실현’ 정책에 호응하여 종이(우편) 이용대금명세서가 “문자명세서”로 일괄 전환될 예정임을 안내드립니다.

문자명세서 장점

  • 하나, 신속한 수령
  • 둘, 분실 위험이 없고, 개인정보 보안 유지
  • 셋, 보이스피싱 예방

변경 내용

  • 변경대상: 만 65세 미만 고객 중 우편명세서 수령 고객
  • 변경(예정)일자: 2025년 6월 3일(화)
  • 변경(예정)수령방법: 문자명세서
    • 2개월간 우편과 문자명세서 동시발송(4월 ~ 5월)
    • 6월 3일 이전 전환거절을 등록하지 않은 고객은 문자명세서 일괄 전환

종이(우편)이용대금명세서 유지 방법

  • 고객센터: 1588-1688 > 상담원연결
  • ARS 전용: (3월 20일 이후) 1833-4335
    • 일괄 전환 이후에도 명세서 수령방법은 KB Pay, 홈페이지, 고객센터에서 언제든지 변경 가능합니다.

이용 전 확인해주세요.

  • 자세한 내용은 KB국민카드 고객센터(1588-1688)로 문의해주세요.
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