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발급상황조회

  • 휴대폰인증 또는 공동인증(구 공인인증)을 통해 간편하게 신청하신 카드의 발급상황을 조회할 수 있습니다.
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고객님의 휴대폰으로수신된 본인인증번호 6자리

안내사항

  • 최근 3개월 이내 신청하신 카드의 내역에 대해 확인 가능합니다.
  • 최초 신규 고객의 경우 카드발급 완료 이후 조회 가능합니다. 발급 완료 이전(접수중, 심사중) 확인이 필요한 경우 KB국민카드 고객센터(1588-1688)로 문의하시기 바랍니다.
  • 체크카드의 경우 2021. 9.30일부터 탄소배출저감(ESG환경기후변화전략)목적으로 체크카드 발급 횟수(연간 4회차 발급부터 건당 2,000원)에 따른 환경부담금 성격의 발급 수수료가 부과되고 있습니다.
    (단, 학생증 체크카드, 자동갱신발급 등 일부카드 부과대상 제외)
  • 인터넷으로 카드를 신청한 고객님께는 결제 능력을 확인하기 위한 소득 서류를 요청할 수 있으며, 처리 결과는 등록된 이메일로 안내드립니다.
  • 가족카드를 신청한 경우 가족분의 권익 보호를 위하여 카드발급 동의 여부를 확인하며, 가족 앞 확인 시 본인 회원에게 카드교부 위임 등을 하지 않은 경우 가족 고객만 카드를 수령할 수 있으며, 가족관계 확인 서류(주민등록등본 등)가 필요할 수도 있습니다.
  • 카드수령지가 지점인 고객님은 지점 수령일 확인 후 해당 지점에 방문 부탁드리며, 카드수령지가 자택/직장인 경우에는 발송 기관 수령일로부터 7영업일 이내에 카드를 수령하실 수 있습니다.
  • 지점 카드 발급 신청건 중 일부는 홈페이지에서 조회할 수 없는 경우가 있으니 신청 지점으로 문의하시기 바랍니다.
  • 카드발급 신청 당일이나 다음 영업일인 경우 카드신청 데이터의 심사시스템 전송 작업으로 인해 일시적으로 카드발급 신청 사항이 중복 표시될 수 있습니다. 자세한 사항은 KB국민카드 고객센터(1588-1688)로 문의하시기 바랍니다.
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