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FAQ (100)
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서울특별시 및 25개 자치구의 지방세 수납 가능한 시간은 어떻게 되나요?
서울시 ETAX 시스템을 이용해 365일 24시간 수납이 가능합니다.
· 단, 시스템 전환시간(23:30부터 약 40분간) 이용 불가 -
현금자동인출기(CD/ATM)에서의 단기카드대출(현금서비스) 인출시 제한이 있나요?
현금자동인출기(CD/ATM(국민은행, CD공동망, 우체국, 24시간 단기카드대출(현금서비스)업체))를 이용해 거래 시 1회 인출 한도는 은행ATM은 100만원, 그 외 기관에서는 30 ~ 70만원,
1일 인출 한도는 200만원까지 본인의 단기카드대출(현금서비스) 잔여 한도 내 사용 가능합니다.
1일 기준 시간은 당일 07:00 ~ 익일 07:00 까지 입니다. -
월이 바뀌었는데도 단말기에 표기되는 누적금액이 0원으로 바뀌지 않는 경우
- 지하철
매월 말일 야간 24시 이전에 승차 후 새벽 0시 이후에 하차할 경우 단말기상의 금액은 단말기는 승차시기본요금 판독, 하차시 요금부과) 전월 이용금액이 누적되어 이월됩니다.
예) 7월31일 23시30분 광화문역 승차 ⇒ 8월1일 0시20분 창동역 하차
- 버스
매월 말일 야간 24시 이전에 승차 후 새벽0시 이후에 환승시 환승할인 요금적용으로 전월 금액이 누적되어단말기상에 표시가 됩니다.
예) 7월31일 23시30분 우신버스 승차 ⇒ 8월1일 0시20분 선진운수 환승
· 상기 2가지 경우 모두 금액표기상의 문제이지 실제 청구되는 금액은 정상요금만 청구됩니다.
즉, 결제금액은 누적금액과 상관없이 결제일 기준 이용기간의 실제 이용금액만 청구가 됩니다.
· 단, 누적표기 금액은 익월이 되어야 0원으로 바뀝니다. -
대학등록금 납부 방법 및 가능 시간은 어떻게 되나요?
카드 및 은행 영업점, KB국민카드 홈페이지, 전용고객센터(☎1599-0336)로 납부 가능 합니다.
- 납부 가능일 : 각 대학 등록금 납부기간 (주말 및 공휴일 제외)- 납부 가능시간▷ On-line : 09:00 ~ 16:30 (단, 일부 대학(주) 주말 포함 24시간 납부 가능)▷ Off-line : 09:00 ~ 16:30▷ Call center : 09:00 ~ 16:30
· (주) 주말 및 24시간 수납가능 여부는 해당 대학 앞 문의해 주시기 바랍니다. -
도난분실 신고는 어떻게 하나요?
카드를 분실하셨을 경우, 즉시 가까운 KB국민카드 지점으로 신고 하시거나 고객센터(1588-1788)로 전화 접수(24시간 접수) 가능합니다.
그 외, KB Pay 또는 홈페이지 [ 고객센터 → 고객상담 → 도난/분실신고 ]에서도 가능합니다.