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FAQ (10)
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자동화기기 등 다른 채널을 통한 신용카드 수납이 가능한가요?
현재 ATM/CD기, 무인공과금수납기 및 KB국민은행 홈페이지를 통한 신용카드 등록금 수납은 불가합니다.
향후 채널확대를 통하여 편의성을 제고할 예정이며, 별도 공지하겠습니다. -
Verified by Visa 서비스란 무엇입니까?
Verified by Visa 서비스란 해외 전자상거래 시의 안전성을 강화하기 위해
KB국민카드와 VISA사가 협력하여 개발한 해외 전자상거래 전용 서비스입니다.
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'공유 프린터이므로 출력할 수 없습니다.' 는 메시지가 나옵니다.
공유 프린터는 인터넷 발급문서의 출력 보안상 위험성으로 인하여 지원하지 않습니다.
(팩스 등의 가상프린터 포함)
PC에 직접 연결된 로컬프린터 혹은 프린트서버 장비를 이용한 IP 네트워크 프린터를 사용하시기 바랍니다.
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선불카드 폐기 후 그 카드로 구매한 상품을 환불 및 취소하려면 어떻게 해야 하나요?
선불카드는 매출취소시 카드의 한도로 잔액이 복구되기 때문에 카드를 소지하지 않은 경우가맹점에서 환불 및 취소는 불가합니다.
그러므로 선불카드의 잔액을 다 쓰신 후에도 매출취소의 가능성을 고려하여 일정기간 보관후폐기 하시기 바랍니다. -
해외 인터넷사이트에서 사용하지 않은 건이 계속 승인이 되요.
해외의 일부 불량 및 사기성 사이트는 최초 가입 후 따로 취소요청이나 사이트의 회원가입을 탈퇴하지 않으면 이용요금을 매월 승인하는 경우가 있습니다.
이는 대부분 회원 가입시 혹은 최초 결제 당시 고객님께서 동의하신 약관에 기재되어 있기 때문에 발생하는 것이며, 더 이상의 승인을 원치 않으시는 경우 해당 사이트로 취소 요청 및 회원 가입 탈퇴 신청을 하셔야 합니다.