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FAQ (69)

  • 스타샵(적립) 가입 자격요건은?
    스타샵(적립) 가입 자격요건
    - KB국민카드 가맹점으로 신청일 현재 영업중인 가맹점 
    - KB국민카드 거래가 가능한 단말기를 보유한 가맹점 
    - 대외 홍보 등에 문제가 없으며, 당사가 정한 입점 기준을 충족하는 가맹점
     
    · [가입문의] 지역별 스타샵(적립) 가맹점 모집 대행업체
      (주)테라넷 : 080-708-6000 / 서울,경기,인천,경북,전남,제주 소재 가맹점
      (주)스타씨엔씨 : 1599-0331 / 서울,경기,인천,경남,부산,울산 소재 가맹점
      씨엠엔에스(주) : 080-555-6580 / 서울,경기,인천,강원,전북,충청 소재 가맹점
     
    · 365일 즐거운 '스타샵(적립) 가맹점'이 되길 원하시면, 지금 신청하세요! 

     
  • 항공사 (아시아나/대한항공) 마일리지에 대해 알고싶어요!

    KB국민카드에서 항공 마일리지가 적립되는 대표적인 카드는 아시아나 KB국민카드와 스카이패스 KB국민카드가

    있습니다.

     

    - 아시아나항공 마일리지

       아시아나 KB국민카드로 사용한 일시불 및 할부구입 원금 중 결제원금 1,000원당 1마일을 아시아나항공

       기본 마일리지로 적립해 드립니다.
       (단, MIREX기업카드를 제외한 기업 상품은 2,500원당 1마일)

       연체고객이라도 일시불, 할부, 일부결제금액이월약정(리볼빙) 일시불 금액의 매출건별 결제가 모두 완료되면

       마일리지가 적립됩니다.

       적립된 아시아나항공 마일리지는 아시아나항공이 정한 기준에 의하여 보너스 항공권 제공 등에 이용하실 

       수 있습니다.

      · 아시아나 클럽 서비스 센터(1588-8180)

     

    - 대한항공 마일리지

       스카이패스 KB국민카드로 사용한 일시불 및 할부구입 원금 중 결제원금 1,500원당 1마일을 대한항공

       기본 마일리지로 적립해 드립니다.

       (단, 스카이패스 티타늄카드는 1,000원당 1마일/MIREX기업카드를 제외한 기업상품은 3,000당 1마일)

       연체고객이라도 일시불, 할부, 일부결제금액이월약정(리볼빙) 일시불 금액의 매출건별 결제가 모두 완료되면

       마일리지가 적립됩니다.

       적립된 대한항공 마일리지는 대한항공이 정한 기준에 의하여 보너스 항공권 제공 등에 이용하실 수 있습니다.  

      · 대한항공 서비스 센터(1588-2001)

     

      · 아시아나항공/대한항공 마일리지는 각 항공사에서 관리하며, 사용방법이나 남은 마일리지는 각 항공사에

        문의해 주세요.

  • ROVL 토탈마일은 항공사 마일리지로 전환가능한가요?
    토탈마일은 기존 항공사 마일리지와 다르게 KB국민카드에서 별도로 적립 및 관리하는 마일리지로
    항공사 마일리지로 전환은 불가합니다.
    토탈마일은 1만마일 이상시에 지정된 신청처를 통해 다음과 같은 다양한 방법으로 이용하실수 있습니다. 
     ① 국내항공권(대한항공/아시아나항공) 구매   
     ② 해외 항공권 구매
     ③ 해외여행상품구매
     ④ 국내 골프그린피차감
     ⑤ 포인트리 교환
  • 인터넷요금 자동납부는 당사를 통해 모든 통신사가 신청이 가능한가요?
    인터넷요금 자동납부의 경우 당사를 통한 자동납부 신청 접수대행이 잠정 중단 되었습니다.
    기존 자동납부 고객의 서비스는 계속 유지가 되며, 통신사 채널(고객센터, 대리점)을 통한 자동납부 신청은
    가능하오니 해당 통신사로 신청하여 주시기 바랍니다.
     
    - 통신사 고객센터
        LGU+ : ☎ 국번없이 101
        SK브로드밴드 : ☎ 국번없이 106
        KT : ☎ 국번없이 100
     
    - 인터넷요금 자동납부 접수대행 중단 안내
       ▷ 인터넷요금 자동납부 신청(등록, 변경, 해제)의 경우 통신사의 접수대행 업무중단요청으로 인해
           KB국민카드 및 KB국민은행 영업점, KB국민카드 고객센터 및 홈페이지(KB Pay 포함)를 통한
            자동납부 신청(등록, 변경, 해제)이 당분간 중단되오니, 해당 통신사로 직접 신청(등록, 변경, 해제)하여 주시기 바랍니다.
           (2014.7.30 기준)
  • 이동통신사를 바꾸어도 쓰던 번호로 KB모바일뱅킹(칩)을 이용할 수 있나요?

    이용할 수 있습니다.

    모바일뱅킹(칩) 전용 휴대폰은 번호이동성제도를 지원하기 때문에 동일한 휴대폰 번호를 이용하면서

    타 통신사에서도 KB모바일뱅킹(칩) 서비스를 이용하실 수 있습니다.

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