FAQ (100)
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해외가맹점에서 빌링어드레스(Billing Address/해외 결제용 주소) 제출을 요청하는데 어떻게 받을 수 있나요?
해외 결제시 일부 해외 가맹점은 빌링어드레스(Billing Address/해외 결제용 주소) 및 카드 소유주를 확인합니다.
빌링어드레스(해외 결제용 주소)는 KB국민카드 홈페이지, KB Pay 고객센터를 통해 등록/변경하고 이에 대한 확인서를 받으실 수 있습니다. -
카드 소유주가 거주하는 아파트에 대해서만 자동납부 신청이 가능한가요?
본인이 거주하지 않는 아파트세대에 대해서도 자동납부 신청이 가능합니다.(예) 아파트에 거주하는 부모님의 아파트관리비를 대신 자동납부 신청하는 경우 등
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소형화물차 유류세 환급카드로 주유하면 할인금액은 어떻게 산정되나요?
예)2008년8월1일 경유단가 1,800원인 서울에 위치한 SK 내트럭플러스 주유소에서 신용카드로 경유 5만원 주유
- 1단계 : SK내트럭플러스 리터당 20원 현장 즉시할인
(SK 내트럭플러스 주유소에서만 적용)
50,000원÷1,800원/L=27.77원/L×20원=555원 할인됨.
50,000원-555원=49,445원 카드승인
- 2단계 : OKCashbag 포인트 리터당 20원 현장 적립
(SK 일반주유소 및 체크카드는 0.1% 적립)
49,445원÷1,800원/L=27.46원/L×20원=549원 적립됨.
- 3단계 : 유류세 환급 및 SK주유할인(카드대금 청구시 할인)
① 유류세 환급 : 49,445원÷1,840원(환급기준유가)=26.87 /L×250원 = 6,717원 환급
(환급기준유가 리터당 1,840원 일 때 (8월 서울지역 경유 평균))
② SK 주유할인 : 49,445원÷1,830원(할인기준유가)=27.01원/L×60원 = 1,620원 할인
(할인기준유가 리터당 1,830원 일 때 (8월 전국 SK주유소 경유 평균))
▷ SK내트럭플러스 주유소에서 경유 5만원 주유시 총 할인/적립금액은 9,441원이며, 실제로 지불하셔야 하는주유대금은 41,108원입니다.
체크카드의 경우는 2영업일 이후 연결계좌로 유류세 환급 및 할인금액이 환급됩니다.
· 환급기준유가/할인기준유가 환급기준유가는 한국석유공사 (www.petronet.co.kr)에서 공시하는 광역시도 별 주유소충전소 週단위
평균 판매가격을 기준유가(한국석유공사 공시가격)로 정하며 할인기준유가는 SK 에너지 고시가 기준으로 정합니다.
따라서 실제 주유소 또는 충전소에서 판매하는 가격으로 사용량을 계산하지 않기 때문에 전표상의 사용량과는 다를 수 있습니다. -
내용증명은 어떻게 작성하나요?
- 내용증명은 일반적으로 A4지에 육하원칙에 의거하여 취소를 요청하시는 사유나 가맹점의 계약 불이행 내용을 기재합니다.
- 또한 서두 또는 말미에 발송인 및 수취인 주소, 성명을 정확하게 기재해 주시기 바랍니다.
- 내용증명을 3부 작성한 후 우체국으로 접수하면, 1부는 우체국에 보관되며 1부는 해당 가맹점으로 발송하고 1부는 고객님께서 보관하시게 됩니다.
- 고객님께서 보관하시게 되는 내용증명을 국민은행 영업점 또는 KB국민카드 영업점으로 접수하시면 됩니다.
- 우체국에서는 법적으로 내용증명 우편을 2년간 보관하게 되어있으므로, 제출한 지 2년이내에 내용증명 분실시에는 우체국에서 그 등본의 교부를요청할 수 있습니다.
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교통이용 시 환승할인이 적용되지 않았습니다.
환승을 위해 하차 시 단말기에 카드를 접촉했음에도 불구하고 환승할인이 적용되지 않은 경우는 교통단말기의 에러 또는 교통시스템 운영 중 장애 발생이 원인일 수 있습니다.
좀 더 구체적인 답변 및 해결을 위해서는 해당 지역 교통시스템 운영사에 문의하여 주시기 바랍니다.
지역
교통운영사
콜센터
서울, 대전
(주)한국스마트카드
☎ 080-389-0088
경기, 인천
(주)이비카드
☎ 1644-0006
대구
(주)유페이먼트
☎ 1577-8058
부산 및 주요 지방지역 (주)마이비 ☎ 1588-8990 · 주요 지방지역 : 충남/북, 경남/북, 전남/북, 울산, 광주