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FAQ (100)

  • 가맹점 유의사항에 대해 알려주세요.
    - 신용카드 거래시마다 카드와 매출전표상의 서명일치 여부를 확인하는 등 본인 사용여부를 확인하여야 하며
       제3자에 의한 부정매출로 판명시 대금지급이 거절될 수도 있습니다.

    - 카드 뒷면에 서명이 없는 경우는 회원에게 신분증 등 실명확인 증표 제시를 요구할 수 있으며
       이에 따라 본인이 정당하게 사용하는지 여부를 확인하시기 바랍니다.

    - 점포입구 등 가장 잘 보이는 곳에 KB국민카드를 취급하는 스티커, 플라스틱 안내판을 부착 또는 비치합니다.

    - 업무수행상 알게된 회원 등 거래자의 정보를 업무목적외 사용하거나 타인에게 제공, 누설할 수 없습니다.

    - 신용카드의 거래를 이유로 물품의 판매 및 용역의 제공을 거절하거나, 현금 거래고객에 비하여 불리하게
       대우할 수 없습니다.

    - 신용카드관련법에 의하여 다음 사항은 금지되어 있습니다.
       · 물품의 판매 또는 용역의 제공을 가장하거나 실제 매출금액을 초과하여 신용카드 매출전표를 작성하고
          자금을 융통, 중개, 알선하는 행위
       · 가맹점 수수료를 회원 앞으로 전가하는 행위 
       · 다른 가맹점 명의로 전표를 작성하거나 명의를 대여하는 행위

    - 신용카드 매출전표를 신용카드회사 이외의 자에게 양도하거나 양수하는 행위 국제적인 카드위조
       사기단에 의해 정교히 위조된 카드로 부정매출이 발생될 수 있사오니, 내/외국인을 막론하고
       제시된 신용카드의 유효기간, 영문성명, VISA/MASTER 홀로그램 등을 육안으로 확인하시어 의심이 가거나
       정상카드가 아닌 것으로 판단한 경우에는 즉시 KB국민카드 가맹점 상담센터(1588-1788)로 연락주시기 바랍니다.
  • 스타트럭카드를 발급 받을수 있는 자격은 어떻게 되나요?
    스타트럭카드는 '화물자동차운수사업법'에 따라 사업허가를 받고 화물자동차 운송사업을 경영하는 운송사업자를 대상으로 발급되는 카드이며, 운송사업자에는 운송종사자(위,수탁 차주 및 운전기사)등도 포함됩니다.
    대상차량을 식별할 수 있는 방법은 자동차등록번호판의 "차종구분", "번호판색상", "차량용도"로 구분할 수 있습니다.    
    · 차종구분 : 80~99
    · 번호판색상 : 노란색
    · 차량용도 : 바, 사, 아, 자, 배
  • “신용카드 등에 의한 인지대 납부” 제도란 무엇인가요?
    민사소송 등 인지법에 근거하여 (사)금융결제원과 KB국민카드와의 협약에 의해 인지대 및 송달료를신용카드 등으로 납부하는 서비스입니다.
  • 기업카드 발급시 연대보증인을 꼭 세워야 하나요?

    아니요. KB국민카드는 기업카드 발급시 연대보증인을 요구하지 않습니다.

  • 가맹점 가입 자격요건과 가입 절차는 어떻게 되나요?

    - KB국민카드 가맹점 가입자격

       ▷ 신청일 현재 사업자등록증을 소지하고, 정상적으로 영업 중인 업체

       ▷ 가맹점 가입신청서 작성 후 구비서류와 함께 가까운 KB국민카드 및 KB국민은행 영업점에 접수하실 수 있습니다.


    - 구비 서류

       ▷ 가맹점 가입신청서

       ▷ 개인(신용)정보 필수적 전체 동의서_가맹점용

       ▷ 대표자신분증

       ▷ 사업자등록증 사본(또는 사업자등록증명원 사본)

       ▷ 결제계좌 통장 사본

       ▷ 가맹점 현장실사(외부/내부)사진 (모집인 접수 시)

       ▷ 고객거래확인서(개인용) (대표자가 실제소유자가 아닌 경우)

       ▷ 실제소유자 신분증 사본 (대표자가 실제소유자가 아닌 경우)

       ▷ 인허가증 사본 (필요 시) - 기타 추가서류 (법인의 경우 법인확인서류, 대리인 접수 시 위임확인 서류 등)


    · 추가적인 사항은 KB국민카드 가맹점 상담센터(1588-1788)로 문의하여 주시기 바랍니다.

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