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FAQ (100)
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국방부 맞춤형 복지포인트란?
현역 간부, 군무원, 국방부 공무원, 예비간부, 군인공제회 회원에게 배정된 복지자금 한도 내에서 사용 가능합니다.
맞춤형 복지 수혜대상자는 분기별 복지자금 배정대상자로서 매분기 대상자와 금액이 변동될수 있습니다.
맞춤형 복지 관련 문의는 국방부 맞춤형 복지 통합지원센터(1661-6100, www.imnd.or.kr)로 문의해 주세요.
- 복지포인트 사용가능 업종
* 여가활동, 자기계발, 건강관리, 가정친화에 부합한 업종(www.imnd.or.kr 참조)
· 불가업종: 항공/철도/고속버스, 주류판매, 인터넷 쇼핑몰, 상품권, 복권판매, 해외가맹점, 유해업소 등
· 복지포인트 사용시 일부 할인/적립 서비스가 제한
· 제한서비스: 영화할인(KB/신한), 주유/PX적립(신한), 각종청구할인(KB,신한)
- 복지포인트 지급 금액 및 잔액확인 방법
· 복지포털 WEB: 복지포탈사이트(www.imnd.or.kr) > 마이페이지
· 복지포털 APP: iMND복지포털(플레이스토어, 앱스토어) > 복지포인트 사용현황
· ARS: 일반전화 1661-6100, 군전화 900-4870(복지포인트 조회 1번, 상담원연결 0번)
· 안내문자: 복지포인트 사용시 문자안내(SMS, 카드사 발송)
- 복지포인트 온라인사용 안내
· 방법① 복지포털사이트 > 제휴서비스 > '복지매장'에서 사용가능
· 방법② APP(헤이웰) 설치 > 로그인 > '복지매장'에서 사용가능 -
“신용카드 등에 의한 인지대 납부” 제도란 무엇인가요?
민사소송 등 인지법에 근거하여 (사)금융결제원과 KB국민카드와의 협약에 의해 인지대 및 송달료를신용카드 등으로 납부하는 서비스입니다.
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최근 발생하는 해외 도난분실 사고사례는 어떤게 있나요?
- 미국, 캐나다 지역에서 유학생들을 대상으로한 도난·분실 사고▷ 식당 및 도서관 등에서 회원이 잠시 자리를 비운 사이 가방이나 가방에 들어 있는 지갑을 절취하는 경우▷ 커피점 및 편의점 등에서 줄을 서서 차례를 기다리는 사이 지갑을 절취하는 경우
- 유럽지역에서 여행객을 대상으로 한 도난·분실 사고▷ 여행객이 많은 장소에서 일부로 몸을 부딪히거나 옷에 오물을 묻히고 회원의 주의를 분산시킨 후 지갑을 절취하는 경우▷ 현지 사복경찰관 등을 사칭한 자가 위조지폐 소지여부 또는 소지품 검사 등을 이유로 검문을 한다며 회원의 지갑을 건네 받은 후본인 확인을 위해 PDA 등에 비밀번호 입력을 요구하고 카드를 절취하는 경우
- 동남아 지역에서 여행객을 대상으로 한 도난·분실 사고▷ 현지인들이 접근하여 호감을 산 후 수면약물 등을 탄 맥주 및 음료수를 마시게 하여 의식을 잃게 하고 카드를 절취하는 경우 -
자동화기기 등 다른 채널을 통한 신용카드 수납이 가능한가요?
현재 ATM/CD기, 무인공과금수납기 및 KB국민은행 홈페이지를 통한 신용카드 등록금 수납은 불가합니다.
향후 채널확대를 통하여 편의성을 제고할 예정이며, 별도 공지하겠습니다. -
항공사 (아시아나/대한항공) 마일리지에 대해 알고싶어요!
KB국민카드에서 항공 마일리지가 적립되는 대표적인 카드는 아시아나 KB국민카드와 스카이패스 KB국민카드가 있습니다.
- 아시아나항공 마일리지
아시아나 KB국민카드로 사용한 일시불 및 할부구입 원금 중 결제원금 1,000원당 1마일을 아시아나항공 기본 마일리지로 적립해 드립니다.
(단, MIREX기업카드를 제외한 기업 상품은 2,500원당 1마일)연체고객이라도 일시불, 할부, 일부결제금액이월약정(리볼빙) 일시불 금액의 매출건별 결제가 모두 완료되면 마일리지가 적립됩니다.
적립된 아시아나항공 마일리지는 아시아나항공이 정한 기준에 의하여 보너스 항공권 제공 등에 이용하실 수 있습니다.· 아시아나 클럽 서비스 센터(1588-8180)
- 대한항공 마일리지
스카이패스 KB국민카드로 사용한 일시불 및 할부구입 원금 중 결제원금 1,500원당 1마일을 대한항공 기본 마일리지로 적립해 드립니다.
(단, 스카이패스 티타늄카드는 1,000원당 1마일/MIREX기업카드를 제외한 기업상품은 3,000당 1마일)
연체고객이라도 일시불, 할부, 일부결제금액이월약정(리볼빙) 일시불 금액의 매출건별 결제가 모두 완료되면 마일리지가 적립됩니다.
적립된 대한항공 마일리지는 대한항공이 정한 기준에 의하여 보너스 항공권 제공 등에 이용하실 수 있습니다.· 대한항공 서비스 센터(1588-2001)
· 아시아나항공/대한항공 마일리지는 각 항공사에서 관리하며, 사용방법이나 남은 마일리지는 각 항공사에 문의해 주세요.