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알뜰교통카드 검색결과는 총 102 건 입니다.

새소식 (2)

FAQ (100)

  • KB국민카드의 후불교통카드 기능에 대해서 알고싶습니다.
    KB국민카드 후불교통기능에 대한 아래의 설명들에 대해서 상세내역을 볼 수 있습니다.
    KB국민카드 홈페이지 [서비스 > 결제서비스 > 후불교통서비스]

    - 후불교통서비스 개요
    - 후불교통서비스 이용처
    - 유의사항 안내

  • 카드 수령 후 카드 사용등록을 안했는데, 교통카드가 사용됐어요

    KB국민카드의 후불교통기능은 고객 편의차원에서 카드 수령 후 별도의 사용등록 없이도 카드 발급 및

    배송기간이나 교통카드 이용여부 등을 감안하여 지정일자(수령일로부터 15일)까지 이용이 가능하며,

    이용금액은 정상 청구됩니다.

    단, 해당 지정일자 경과 시점으로부터 교통 이용은 정지되오니 지속적인 후불교통기능 사용을 위해선

    반드시 카드 사용등록을 해주시기 바랍니다.

                 

     - 카드 사용등록 방법

        ○ 홈페이지, KB Pay, ARS(자동응답서비스, 1670-4040), KB국민카드 고객센터(1588-1688 / 6번),

             KB국민카드, KB국민은행 지점 또는 ATM(현금자동입출금기)

  • 교통이용 사실이 없는데 교통대금이 청구 되었어요

    교통카드는 물리적으로 교통단말기에 접근해야만 거래 데이터가 생성되며, 이렇게 생성된 데이터는

    KB국민카드로 안전하게 전송됩니다. 따라서 이용하지 않은 데이터는 인위적으로 생성될 수 없습니다.

     

    다만, 아래와 같은 경우가 있을 수 있습니다.

    ① 여러 개의 교통카드를 이용하는 고객이 이용 빈도가 적은 카드로 사용하고 인지하지 못하는 경우

    ② 본인의 의지와 관계없이 카드단말기 주변에 머무는 과정에서 카드와 단말기가 거래하는 경우

    ③ 가족 등 주변 지인에 의하여 이용에 의한 경우


  • 후불교통기능을 없애고 싶어요

    후불교통기능을 원치 않는 경우에는 가까운 KB국민은행 영업점을 통해 해당카드의 교통기능을

    삭제하여야 합니다. 단, 삭제 후에도 칩의 물리적 기능은 유지되므로 교통 단말기에

    타 교통카드와 함께 지갑에 넣고 이용하시면 ‘카드를 한 장만 대주세요’ 라는 멘트가 송출되오니

    이점 참고해 주시기 바랍니다.

                                                 

     

    · 단, 체크카드는 교통기능 삭제가 불가하오니 교통기능을 원치 않으신 고객님께서는 비교통 체크카드로

        교체 발급 후 사용해 주시기 바랍니다.

  • 신용카드의 교통이용 대금은 어떻게 청구 되나요?

    교통이용 대금은 고객님의 결제일에 신용카드 이용대금과 함께 청구됩니다.
    교통이용내역의 이용금액은 고객의 신용공여기간동안 이용한 금액의 합산금액이며,

    이용일자는 신용공여기간 말일을 매출일로 하여 일괄 청구합니다.

    단, 신용공여기간 말일이 명세서 추출일 보다 늦는 경우에는 명세서추출일을 매출일로 합니다.

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