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FAQ (100)

  • 스타트럭카드를 발급 받을수 있는 자격은 어떻게 되나요?
    스타트럭카드는 '화물자동차운수사업법'에 따라 사업허가를 받고 화물자동차 운송사업을 경영하는 운송사업자를 대상으로 발급되는 카드이며, 운송사업자에는 운송종사자(위,수탁 차주 및 운전기사)등도 포함됩니다.
    대상차량을 식별할 수 있는 방법은 자동차등록번호판의 "차종구분", "번호판색상", "차량용도"로 구분할 수 있습니다.    
    · 차종구분 : 80~99
    · 번호판색상 : 노란색
    · 차량용도 : 바, 사, 아, 자, 배
  • 가맹점 유의사항에 대해 알려주세요.
    - 신용카드 거래시마다 카드와 매출전표상의 서명일치 여부를 확인하는 등 본인 사용여부를 확인하여야 하며
       제3자에 의한 부정매출로 판명시 대금지급이 거절될 수도 있습니다.

    - 카드 뒷면에 서명이 없는 경우는 회원에게 신분증 등 실명확인 증표 제시를 요구할 수 있으며
       이에 따라 본인이 정당하게 사용하는지 여부를 확인하시기 바랍니다.

    - 점포입구 등 가장 잘 보이는 곳에 KB국민카드를 취급하는 스티커, 플라스틱 안내판을 부착 또는 비치합니다.

    - 업무수행상 알게된 회원 등 거래자의 정보를 업무목적외 사용하거나 타인에게 제공, 누설할 수 없습니다.

    - 신용카드의 거래를 이유로 물품의 판매 및 용역의 제공을 거절하거나, 현금 거래고객에 비하여 불리하게
       대우할 수 없습니다.

    - 신용카드관련법에 의하여 다음 사항은 금지되어 있습니다.
       · 물품의 판매 또는 용역의 제공을 가장하거나 실제 매출금액을 초과하여 신용카드 매출전표를 작성하고
          자금을 융통, 중개, 알선하는 행위
       · 가맹점 수수료를 회원 앞으로 전가하는 행위 
       · 다른 가맹점 명의로 전표를 작성하거나 명의를 대여하는 행위

    - 신용카드 매출전표를 신용카드회사 이외의 자에게 양도하거나 양수하는 행위 국제적인 카드위조
       사기단에 의해 정교히 위조된 카드로 부정매출이 발생될 수 있사오니, 내/외국인을 막론하고
       제시된 신용카드의 유효기간, 영문성명, VISA/MASTER 홀로그램 등을 육안으로 확인하시어 의심이 가거나
       정상카드가 아닌 것으로 판단한 경우에는 즉시 KB국민카드 가맹점 상담센터(1588-1788)로 연락주시기 바랍니다.
  • Window 환경에서의 KB국민카드 공동인증(구 공인인증) 프로그램 삭제방법
        ① [제어판] -> [프로그램 및 기능] 클릭
       



        ② Delfino (공동인증 프로그램) 선택 -> 마우스 우측 클릭 ‘제거'
       


       


  • 보안메일의 첨부파일을 클릭하면 내용이 안나오고 소스가 보입니다.

    첨부파일(확장자 html)을 실행할 때 연결된 프로그램이 Explorer가 아닌 다른 프로그램으로 연결되어 있으면 정상적으로 열리지 않습니다.
    - 시작 > 설정 > 제어판 > 폴더옵션 > 파일형식 탭 클릭
       확장명이 'html'인것을 찾아 클릭 > 하단의 '변경' 버튼 클릭 > 프로그램들 중 'Internet Explorer' 선택 > 확인



  • 보안프로그램 재설치 시 기존에 설치된 보안프로그램 삭제방법을 알고 싶습니다.
    이미 설치가 되어 있다면, 시작 > 제어판 > 프로그램 추가/삭제에서 XecureExpreeII를 선택하시고,
    변경/제거 버튼을 클릭하여 삭제합니다.


    깨끗이 삭제하기 위해, C:\Program Files\Softforum 폴더 안에 XecureExpressII 라는 폴더를 삭제합니다.


    삭제 후, 재설치 해도 보안메일이 안 열릴 경우, XecureExpreeII를 다시 삭제 후 레지스트리까지 모두 삭제합니다.
    - 시작 > 실행 > regedit

    - 내컴퓨터 클릭하고 [ctrl+ F]키 [찾기]로

      2022EE84-1E1F-45B0-8D35-FF9DA75366BC 찾아서 모두 삭제


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