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FAQ (100)

  • “신용카드 등에 의한 인지대 납부” 제도란 무엇인가요?
    민사소송 등 인지법에 근거하여 (사)금융결제원과 KB국민카드와의 협약에 의해 인지대 및 송달료를신용카드 등으로 납부하는 서비스입니다.
  • 스타샵(적립) 가입 자격요건은?
    스타샵(적립) 가입 자격요건
    - KB국민카드 가맹점으로 신청일 현재 영업중인 가맹점 
    - KB국민카드 거래가 가능한 단말기를 보유한 가맹점 
    - 대외 홍보 등에 문제가 없으며, 당사가 정한 입점 기준을 충족하는 가맹점
     
    · [가입문의] 지역별 스타샵(적립) 가맹점 모집 대행업체
      (주)테라넷 : 080-708-6000 / 서울,경기,인천,경북,전남,제주 소재 가맹점
      (주)스타씨엔씨 : 1599-0331 / 서울,경기,인천,경남,부산,울산 소재 가맹점
      씨엠엔에스(주) : 080-555-6580 / 서울,경기,인천,강원,전북,충청 소재 가맹점
     
    · 365일 즐거운 '스타샵(적립) 가맹점'이 되길 원하시면, 지금 신청하세요! 

     
  • 기업카드 발급시 연대보증인을 꼭 세워야 하나요?

    아니요. KB국민카드는 기업카드 발급시 연대보증인을 요구하지 않습니다.

  • 국방부 맞춤형 복지포인트란?
    현역 간부, 군무원, 국방부 공무원, 예비간부, 군인공제회 회원에게 배정된 복지자금 한도 내에서 사용 가능합니다.
    맞춤형 복지 수혜대상자는 분기별 복지자금 배정대상자로서 매분기 대상자와 금액이 변동될수 있습니다.
    맞춤형 복지 관련 문의는 국방부 맞춤형 복지 통합지원센터(1661-6100, www.imnd.or.kr)로 문의해 주세요.

    - 복지포인트 사용가능 업종
       * 여가활동, 자기계발, 건강관리, 가정친화에 부합한 업종(www.imnd.or.kr 참조)
       · 불가업종: 항공/철도/고속버스, 주류판매, 인터넷 쇼핑몰, 상품권, 복권판매, 해외가맹점, 유해업소 등
       · 복지포인트 사용시 일부 할인/적립 서비스가 제한
       · 제한서비스: 영화할인(KB/신한), 주유/PX적립(신한), 각종청구할인(KB,신한)

    - 복지포인트 지급 금액 및 잔액확인 방법
       · 복지포털 WEB: 복지포탈사이트(www.imnd.or.kr) > 마이페이지
       · 복지포털 APP: iMND복지포털(플레이스토어, 앱스토어) > 복지포인트 사용현황
       · ARS: 일반전화 1661-6100, 군전화 900-4870(복지포인트 조회 1번, 상담원연결 0번)
       · 안내문자: 복지포인트 사용시 문자안내(SMS, 카드사 발송)

    - 복지포인트 온라인사용 안내
       · 방법① 복지포털사이트 > 제휴서비스 > '복지매장'에서 사용가능
       · 방법② APP(헤이웰) 설치 > 로그인 > '복지매장'에서 사용가능


  • KB국민쉬프트론이란 무엇인가요?
    KB국민쉬프트론이란 신용카드 이용대금이 1백만원 이상인 고객을 대상으로 KB국민쉬프트론 대상 선정 모형에 따라 선정된 고객에게 제공해드리는 대출 상품입니다.
    대상으로 선정된 고객은 KB국민쉬프트론 대출 취급을 통해 신용카드 이용대금을 카드론대출로 전환할 수 있으며, 대출금액이 계좌에 입금되지 않습니다.
    또한, KB국민쉬프트론 대상자로 선정되었다 하더라도 신청 유효기간이 지날 경우 KB국민쉬프트론을 이용하실 수 없습니다.
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