FAQ (100)
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해외가맹점에서 빌링어드레스(Billing Address/해외 결제용 주소) 제출을 요청하는데 어떻게 받을 수 있나요?
해외 결제시 일부 해외 가맹점은 빌링어드레스(Billing Address/해외 결제용 주소) 및 카드 소유주를 확인합니다.
빌링어드레스(해외 결제용 주소)는 KB국민카드 홈페이지, KB Pay 고객센터를 통해 등록/변경하고 이에 대한 확인서를 받으실 수 있습니다. -
가맹점 가입 자격요건과 가입 절차는 어떻게 되나요?
- KB국민카드 가맹점 가입자격
▷ 신청일 현재 사업자등록증을 소지하고, 정상적으로 영업 중인 업체
▷ 가맹점 가입신청서 작성 후 구비서류와 함께 가까운 KB국민카드 및 KB국민은행 영업점에 접수하실 수 있습니다.
- 구비 서류
▷ 가맹점 가입신청서
▷ 개인(신용)정보 필수적 전체 동의서_가맹점용
▷ 대표자신분증
▷ 사업자등록증 사본(또는 사업자등록증명원 사본)
▷ 결제계좌 통장 사본
▷ 가맹점 현장실사(외부/내부)사진 (모집인 접수 시)
▷ 고객거래확인서(개인용) (대표자가 실제소유자가 아닌 경우)
▷ 실제소유자 신분증 사본 (대표자가 실제소유자가 아닌 경우)
▷ 인허가증 사본 (필요 시) - 기타 추가서류 (법인의 경우 법인확인서류, 대리인 접수 시 위임확인 서류 등)
· 추가적인 사항은 KB국민카드 가맹점 상담센터(1588-1788)로 문의하여 주시기 바랍니다.
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“신용카드 등에 의한 인지대 납부” 제도란 무엇인가요?
민사소송 등 인지법에 근거하여 (사)금융결제원과 KB국민카드와의 협약에 의해 인지대 및 송달료를신용카드 등으로 납부하는 서비스입니다.
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내용증명은 어떻게 작성하나요?
- 내용증명은 일반적으로 A4지에 육하원칙에 의거하여 취소를 요청하시는 사유나 가맹점의 계약 불이행 내용을 기재합니다.
- 또한 서두 또는 말미에 발송인 및 수취인 주소, 성명을 정확하게 기재해 주시기 바랍니다.
- 내용증명을 3부 작성한 후 우체국으로 접수하면, 1부는 우체국에 보관되며 1부는 해당 가맹점으로 발송하고 1부는 고객님께서 보관하시게 됩니다.
- 고객님께서 보관하시게 되는 내용증명을 국민은행 영업점 또는 KB국민카드 영업점으로 접수하시면 됩니다.
- 우체국에서는 법적으로 내용증명 우편을 2년간 보관하게 되어있으므로, 제출한 지 2년이내에 내용증명 분실시에는 우체국에서 그 등본의 교부를요청할 수 있습니다.
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카드 소유주가 거주하는 아파트에 대해서만 자동납부 신청이 가능한가요?
본인이 거주하지 않는 아파트세대에 대해서도 자동납부 신청이 가능합니다.(예) 아파트에 거주하는 부모님의 아파트관리비를 대신 자동납부 신청하는 경우 등