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교통할인 검색결과는 총 221 건 입니다.

카드상품 (126)

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골든라이프 티타늄카드

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골든라이프올림카드

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FAQ (69)

  • 교통이용 시 환승할인이 적용되지 않았습니다.

     

    환승을 위해 하차 시 단말기에 카드를 접촉했음에도 불구하고 환승할인이 적용되지 않은 경우는 교통단말기의 에러 또는 교통시스템 운영 중 장애 발생이 원인일 수 있습니다.

    좀 더 구체적인 답변 및 해결을 위해서는 해당 지역 교통시스템 운영사에 문의하여 주시기 바랍니다.

     

    지역

    교통운영사

    콜센터

      서울, 대전

      (주)한국스마트카드

      ☎ 080-389-0088

      경기, 인천

       (주)이비카드

      ☎ 1644-0006

      대구

      (주)유페이먼트

      ☎ 1577-8058

     부산 및 주요 지방지역  (주)마이비 ☎ 1588-8990
    · 주요 지방지역 : 충남/북, 경남/북, 전남/북, 울산, 광주
  • 교통이용 사실이 없는데 교통대금이 청구 되었어요

    교통카드는 물리적으로 교통단말기에 접근해야만 거래 데이터가 생성되며, 이렇게 생성된 데이터는 KB국민카드로 안전하게 전송됩니다. 따라서 이용하지 않은 데이터는 인위적으로 생성될 수 없습니다.

     

    다만, 아래와 같은 경우가 있을 수 있습니다.

    ① 여러 개의 교통카드를 이용하는 고객이 이용 빈도가 적은 카드로 사용하고 인지하지 못하는 경우

    ② 본인의 의지와 관계없이 카드단말기 주변에 머무는 과정에서 카드와 단말기가 거래하는 경우

    ③ 가족 등 주변 지인에 의하여 이용에 의한 경우

  • 후불교통기능을 없애고 싶어요
    후불교통기능을 원치 않는 경우에는 가까운 KB국민은행 영업점을 통해 해당카드의 교통기능을 삭제하여야 합니다.
    단, 삭제 후에도 칩의 물리적 기능은 유지되므로 교통 단말기에 타 교통카드와 함께 지갑에 넣고 이용하시면 ‘카드를 한 장만 대주세요’ 라는 멘트가 송출되오니 이점 참고해 주시기 바랍니다.

    단, 체크카드는 교통기능 삭제가 불가하오니 교통기능을 원치 않으신 고객님께서는 비교통 체크카드로교체 발급 후 사용해 주시기 바랍니다.
  • My WE:SH(마이 위시)카드 혜택으로 유튜브 프리미엄 할인을 받으려고 하는데, 구글플레이로 결제가 되고 할인이 되지 않았습니다. 어떻게 해야하나요?
    - My WE:SH(마이 위시) 카드 OTT 할인 서비스의 경우, 공식 홈페이지를 통한 정기결제 이용 건에 한하여 할인을 제공하고 있습니다.
       '구글 플레이'를 통해 '유튜브 프리미엄' 정기 결제를 이용하신 경우, 구글 플레이스토어 매출(인앱결제)로 결제가 되어 '유튜브 프리미엄' 할인이
       제공되지 않습니다. 아래의 경로를 통해 My WE:SH 카드를 결제 수단으로 등록하시면, 유튜브 프리미엄 가맹점 매출로 결제되어 OTT할인을 제공
       받으실수 있음을 안내 드립니다.

    * 경로
    - (신규 가입시) 인터넷 유튜브 홈페이지 접속(Web) > 본인 계정 > 유튜브 프리미엄 가입 > 결제수단 선택 > 신용카드 추가 > 카드번호 16자리 입력
    - (기존 이용중인 경우) 인터넷 유튜브 홈페이지 접속(Web) > 본인 계정 > 구매항목 및 멤버십 > 유튜브 프리미엄 > 결제카드 > 신용카드 추가 >
       카드번호 16자리 입력
  • 교통이용 내역을 어디서 확인할 수 있나요?

    고객님의 교통이용내역은 KB Pay, KB국민카드 홈페이지 회원가입을 통해 세부적으로 확인 할 수 있습니다.
    또는 가까운 KB국민카드 지점, KB국민은행 지점, KB국민카드 고객센터(1588-1688)를 통해 가능합니다.

    - 홈페이지 [서비스 > 결제서비스 > 후불교통서비스 > 후불교통서비스 이용내역]에서 조회 가능
    - KB Pay [전체 메뉴 > 카드 > 카드이용 > 카드이용내역 > 이용내역(매출전표) > 조회조건 ‘교통’ 선택]하여 조회 가능

     

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