본문 바로가기



통합검색

통합검색

톡톡 Pay카드 검색결과는 총 102 건 입니다.

카드상품 (2)

FAQ (100)

  • 모바일 기기에서 해외안심결제(3D Seucre) 이용 중 KB Pay 인증 시 KB Pay가 호출되지 않는 경우 어떻게 해야 하나요?
    ‘앱 없이 결제’ 또는 ‘해외안심결제 결제비밀번호’로 인증을 진행해 주셔야 합니다.
    KB Pay 회원가입 이력이 있으시다면 ‘앱 없이 결제’를 통해 결제비밀번호로 인증하시면 되고, KB Pay 계정이 없으시다면 ‘해외안심결제 결제비밀번호’ 기능을 통해 기존에 홈페이지에서 등록하신 결제비밀번호로 인증하시면 됩니다.
    홈페이지에서 미리 결제비밀번호를 등록하지 않으셨더라도 인증창에서 휴대폰인증 또는 KB Pay 인증을 통해 결제비밀번호를 등록을 하실 수 있습니다.
  • 카드번호 보기(카드번호 조회)는 어디에서 조회할 수 있나요?

    KB국민카드 홈페이지[My KB > 정보관리 > 소유카드관리]에서 확인 가능하며, KB Pay[KB Pay > 결제 > 해당카드 선택 > 실카드번호 조회] 또는 KB Pay[더보기(三) > 카드 탭 > 소유카드관리 > 카드번호보기]에서 확인 가능합니다.

     

     

  • 모바일 단독카드의 CVC는 어떻게 알 수 있나요?

    네, 모바일 단독카드의 CVC는 KB Pay에서 조회 가능하며, KB Pay[결제 > 해당카드 선택 > 실카드번호 조회] 또는 KB Pay[더보기(三) > 카드 탭 > 소유카드관리 > 카드번호보기]에서도 확인 가능합니다.

  • 기업카드를 온라인 가맹점에서 결제하려면 어떻게 해야하나요?
    기업개별카드나 기업공용카드를 KB Pay에 등록하여 온라인 가맹점에서 결제할 수 있습니다.

    - 기업카드 KB Pay 등록방법
       ① 기업카드 정보입력과 비밀번호 검증(기업공용, 개별 동일)
       ② 기업공용카드의 경우 KB국민카드에 등록된 기업담당자로 전송된 인증번호 검증 후 등록
       ③ 기업개별카드의 경우 개별카드 임직원에게 전송된 인증문자 검증 후 등록

    - 기업카드 결제방법
       KB Pay [카드 선택> 결제비밀번호(또는 지문인증)> 결제]
  • 제 카드로 해외매출이 되지 않게 거래정지 가능한가요?

    신용카드의 해외이용정지 신청은 KB Pay, KB국민카드 홈페이지, 모바일, KB국민은행 지점, KB국민카드 지점 및

    고객센터(1588-1688)를 통해 신청하실 수 있습니다.
    이 경우 신용카드의 해외매출승인이 정지가 되며, 국내에서의 매출승인은 정상적으로 이용 가능합니다.
    · 인터넷 신청 방법
      KB국민카드 홈페이지 [ 서비스 > 해외이용서비스 > 해외거래정지등록·해제 ]
    · KB Pay 신청 방법
      KB Pay [ 카드 > 해외이용·송금 > 해외이용서비스 > 해외거래정지등록·해제 ]

TOP