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FAQ (100)

  • 최근 발생하는 해외 도난분실 사고사례는 어떤게 있나요?
    - 미국, 캐나다 지역에서 유학생들을 대상으로한 도난·분실 사고
       ▷ 식당 및 도서관 등에서 회원이 잠시 자리를 비운 사이 가방이나 가방에 들어 있는 지갑을 절취하는 경우
       ▷ 커피점 및 편의점 등에서 줄을 서서 차례를 기다리는 사이 지갑을 절취하는 경우

    - 유럽지역에서 여행객을 대상으로 한 도난·분실 사고
       ▷ 여행객이 많은 장소에서 일부로 몸을 부딪히거나 옷에 오물을 묻히고 회원의 주의를 분산시킨 후 지갑을 절취하는 경우
       ▷ 현지 사복경찰관 등을 사칭한 자가 위조지폐 소지여부 또는 소지품 검사 등을 이유로 검문을 한다며 회원의 지갑을 건네 받은 후
            본인 확인을 위해 PDA 등에 비밀번호 입력을 요구하고 카드를 절취하는 경우

    - 동남아 지역에서 여행객을 대상으로 한 도난·분실 사고
       ▷ 현지인들이 접근하여 호감을 산 후 수면약물 등을 탄 맥주 및 음료수를 마시게 하여 의식을 잃게 하고 카드를 절취하는 경우
          
  • “신용카드 등에 의한 인지대 납부” 제도란 무엇인가요?
    민사소송 등 인지법에 근거하여 (사)금융결제원과 KB국민카드와의 협약에 의해 인지대 및 송달료를신용카드 등으로 납부하는 서비스입니다.
  • 한번에 여러 건의 지방세를 납부할 수 있나요?
    단건납부, 선택납부, 전체납부 등을 선택하여 한 건 또는 여러 건의 지방세를 편리하게 납부하실 수 있습니다.

    - 선택납부/전체납부의 경우 납부 건수에 관계없이 한 건(전체 납부금액)의 거래로 승인됩니다.
  • 임차인(납부자)에게 청구한 부동산임대료를 삭제할 수 있나요?

    네 가능합니다. 부동산임대료를 현금으로 수납하거나 기타 사유가 발생한 경우 임차인(납부자)에게 청구한 부동산임대료금액을 삭제할 수 있습니다.


    - 홈페이지 [서비스 > 카드(자동)납부 > 부동산관리(임대인)> 납부금액관리 > 청구금액 삭제]

  • KB국민쉬프트론이란 무엇인가요?
    KB국민쉬프트론이란 신용카드 이용대금이 1백만원 이상인 고객을 대상으로 KB국민쉬프트론 대상 선정 모형에 따라 선정된 고객에게 제공해드리는 대출 상품입니다.
    대상으로 선정된 고객은 KB국민쉬프트론 대출 취급을 통해 신용카드 이용대금을 카드론대출로 전환할 수 있으며, 대출금액이 계좌에 입금되지 않습니다.
    또한, KB국민쉬프트론 대상자로 선정되었다 하더라도 신청 유효기간이 지날 경우 KB국민쉬프트론을 이용하실 수 없습니다.
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