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贵阳用友政务 www.w-t.cn 검색결과는 총 56 건 입니다.

FAQ (56)

  • 해외가맹점에서 빌링어드레스(Billing Address/해외 결제용 주소) 제출을 요청하는데 어떻게 받을 수 있나요?

    해외 결제시 일부 해외 가맹점은 빌링어드레스(Billing Address/해외 결제용 주소) 및 카드 소유주를 확인합니다.
    빌링어드레스(해외 결제용 주소)는 KB국민카드 홈페이지, KB Pay 고객센터를 통해 등록/변경하고 이에 대한 확인서를 받으실 수 있습니다.

    빌링어드레스등록/변경·확인서

  • 해외 이용한도가 국내 이용한도와 다른가요?
    신용카드의 경우, 해외 한도는 국내와 통합으로 운영되기 때문에 국내 잔여한도에 실시간 회차 환율이 적용되어 달러(USD)로 환산된 금액으로 이용할 수 있습니다.
    체크카드의 경우, 해외 이용 한도는 다음과 같습니다.
    체크카드드 해외 이용 한도
    구분 거래구분 가맹점이용
    1회 한도 현금인출 100만원 상당의 달러(USD) 환산액
    가맹점이용 600만원 상당의 달러(USD) 환산액
    1일 한도 현금인출/가맹점이용 600만원 상당의 달러(USD) 환산액
    월한도 현금인출 2,000만원 상당의 달러(USD) 환산액
    가맹점이용 회원별 한도 이내
    또한, 체크카드를 해외 T&E 업종(호텔/항공/렌터카 등)에서 이용하실 경우에는,
      · 회원별 누적 600만원 상당의 달러(USD) 환산액 이내 이용할 수 있습니다.
      · T&E 업종은 승인시점이 아닌 매입시점에 출금됩니다. 출금시점 계좌잔액 부족 시 전액 신용청구되며 체크카드 결제일에 미출금 시 연체 처리됩니다.
  • KB국민카드로 에버랜드 홈페이지에서 예매 시 할인적용을 받을 수 있나요?
    - 에버랜드 홈페이지에서 예매 시 할인 적용은 에버랜드 주간이용권 예매인 경우만 가능합니다.

    - 할인적용 대상카드가 별도로 정해져 있습니다.(연간 10매 제한)
      ▷ 대상카드:
    에버랜드카드, 잇플레이카드, 스윗하트카드, 프랜드카드, 앤디카드, U&D카드, 사랑티켓문화사랑카드, 스타카드(엔터테인먼트맞춤서비스 선택 회원), 혜담Ⅱ카드, 와이즈카드, 와이즈올림카드, 아이사랑카드(T-type), 아이행복카드(T-type), 골프펀카드, 가온올림카드(실속형), 청춘대로카드, 청춘대로티타늄카드, 롯데빅마켓카드, ONE카드, 가온플래티늄카드, 롯데마트카드, 패밀리카드, 다담카드, 모두투어투어마일리지카드, 에버랜드판다카드, 만능ISA카드, SK매직카드, iMND카드, 청호나이스카드, SK매직 올림카드, LiivMate카드, 넥센타이어카드, 탄탄대로 웰컴카드, 교원웰스카드, KNP복지카드, H.PointKB국민카드, AK KB국민카드, Members 카드, 청춘대로매니아i카드, 청춘대로매니아 티타늄카드, 탄탄대로 온리유카드, 탄탄대로 온리유티타늄카드, 탄탄대로 이지홈카드, 청춘대로 꿀쇼핑α(알파)카드, 교원 구몬KB국민카드, KB국민 코웨이II카드, KB국민선생님든든카드, 스타맥스카드


    - 대상 카드를 중복 소지한 경우 해당 카드 사용분을 포함 연간 10매 적용됩니다.

    - 단, 각 카드 상품별로 전월 이용실적에 따라 서비스 제공 여부가 상품별로 정해져 있으므로 대상카드의 서비스 제공 기준을 확인하시기 바랍니다.
      (예시) 청춘대로카드 - 전월 실적 30만원 이상 사용 시 서비스 제공 가능(현금서비스 제외)
      · 자세한 내용은 KB국민카드 고객센터(1588-1688)로 문의해 주시기 바랍니다.
  • ARS 결제하기를 누른 뒤 전화가 오지 않으면 어떻게 하나요?

    ARS 콜 번호인 1644-7900번에 대해 수신거부 처리여부를 먼저 확인하여 주시기 바랍니다.
    휴대폰 기기 또는 전화 앱(whowho, T전화 등) 설정에서 확인하실 수 있습니다.

    수신거부 처리가 되어 있지 않음에도 전화가 오지 않는다면 KB국민카드 고객센터(1588-1688)로 연락주시기 바랍니다.

  • 해외에서 체크카드를 사용 했는데, 신용카드처럼 신용청구가 되었어요.

    해외 가맹점에서 체크카드로 결제하는 경우,
      º 일반가맹점 : 이용(승인)시점 즉시 출금됩니다. 단, 승인 시점의 KB국민은행 전신환매도율(송금 시 적용되는 환율)이 적용되며, 이용(승인)시점과 청구(매입)시점 차액 발생시 환급 또는 추가 출금될 수 있습니다.
      º 해외 T&E 업종(Travel & Entertainment/호텔 항공 렌터카 등 여행 업종) : 이용(승인)시점이 아닌 청구(매입)시점에 출금됩니다. 단, 출금시점의 계좌잔액이 부족한 경우 신용카드처럼 전액 결제일에 청구되며, 체크카드 결제일에 잔액 부족으로 미출금될 경우 연체 처리되니 유의해 주세요.

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