FAQ (78)
-
미성년자가 후불교통 체크카드를 발급받으려면 필요서류가 무엇인가요?
- 대상: 만 12세 ~ 만 17세
- 발급채널: KB Pay, 지점(KB국민은행/KB국민카드)
- 내용: 법정대리인을 통한 발급 신청만 가능
1) 모바일 신청방법:
발급 상품을 선택후 자녀카드신청 선택 >법정대리인 본인명의 핸드폰 인증 >본인인증(주민등록증/운전면허증 사진촬영 또는 모바일신분증 인증, 계좌인증), 약관 동의 >자녀카드정보 입력
①법정대리인(부 또는 모) 본인 명의 휴대전화 인증
②미성년자녀의 휴대폰번호, 계좌번호 정보
③기본증명서, 가족관계증명서(조회 동의 시 자동확인)
④법정대리인의 발급동의
2) 지점 방문 시 필요서류
①법정대리인 신분증
②기본증명서(미성년자 기준 상세 또는 특정, 3개월 이내)
③가족관계증명서(미성년자 본인 또는 내점한 대리인의 명의)
④법정대리인 발급동의서(KB국민카드 양식)
- 유의사항ㅇ 전체 카드사에 총 1매 발급 가능하며, 매월 이용한도는 5만원입니다.ㅇ 청소년 후불카드 요금 적용은 카드에 입력된 생년월일 정보에 따라 어린이, 청소년 요금으로 할인적용되며, 성년이 될 경우 자동으로 성인요금으로 적용됩니다.ㅇ 기타 자세한 내용은 KB국민카드 고객센터(1588-1688)로 문의하여 주시기 바랍니다. -
미성년자가 비교통 체크카드를 발급받으려면 필요서류가 무엇인가요?
- 대상: 만 12세 ~ 만 17세- 발급채널: KB Pay, 지점(KB국민은행/KB국민카드)
- 내용: 법정대리인을 통한 발급 신청만 가능(단, 만 14~17세는 지점 방문 시 본인 직접 신청 가능)
1) 모바일 신청방법:
발급 상품을 선택후 자녀카드신청 선택 >법정대리인 본인명의 핸드폰 인증 >본인인증(주민등록증/운전면허증 사진촬영 또는 모바일신분증 인증, 계좌인증), 약관 동의 >자녀카드정보 입력
①법정대리인(부 또는 모) 본인 명의 휴대전화 인증
②미성년자녀의 휴대폰번호, 계좌번호 정보
③기본증명서, 가족관계증명서(조회 동의 시 자동확인)
④법정대리인의 발급동의
2) 지점 방문 시 필요서류
ㅇ 본인(미성년자) 방문 시 필요서류
① 본인확인서류(택1): 주민등록증, 여권(또는 학생증, 청소년증)
* 학생증, 청소년증: 사진이 부착되어야 하며, 주민등록번호 뒷자리가 미표기된 경우 주민등록등본 추가
ㅇ 법정대리인 방문 시 필요서류
①법정대리인 신분증
②기본증명서(미성년자 기준 상세 또는 특정, 3개월 이내)
③가족관계증명서(미성년자 본인 또는 내점한 대리인의 명의)
④법정대리인 발급동의서(KB국민카드 양식)
- 기타 자세한 내용은 KB국민카드 고객센터(1588-1688)로 문의하여 주시기 바랍니다. -
카드 결제금액 가상계좌 무통장입금 즉시결제란 무엇입니까?
가상계좌 무통장입금 즉시결제란 고객님의 자동이체 등록 계좌 외 별도의 가상계좌를 부여받아 카드 결제금액을 납부하실 수 있는 제도입니다.
- 현재 KB국민은행 계좌만 신규 등록 가능하며, 기존에 등록된 우리은행, 기업은행, 농협은행 계좌도 계속하여 이용하실 수 있습니다.
- 결제일 당일 납부하실 금액이나 연체대금의 경우 입금하시는 즉시 자동 결제 처리가 됩니다.
- 결제일 전 선결제를 원하시는 경우, 가상계좌 결제 예약등록을 통해 전체금액 또는 이용건별 결제 금액을 예약하신 후 입금하시면결제 처리가 됩니다.
신청방법 및 자세한 내용은 KB국민카드 고객센터 (1588-1688)로 문의하여 주시기 바랍니다.
- 결제일 당일 또는 연체중에 가상계좌를 통해 납부하신 경우, 자동이체 계좌에 잔고가 있으면 결제대금이 추가 인출될 수도 있으니가상계좌로 결제하시는 당일은 가급적 자동이체 계좌의 잔고를 비워두시기 바랍니다.
- 취소매출전표가 있거나 가지급금이 있는 경우 예약이 불가합니다.
- 입금 가능시간· KB국민은행 계좌 매일 07:00 ~ 23:30 (단,영업일 18:30 ~ 19:30 입금불가)
· 타기관 계좌 영업일 07:00 ~ 23:30 (단,영업일 18:30 ~ 19:30 입금불가)
- 신청방법 및 자세한 사항은 KB국민카드 고객센터(1588-1688)로 문의하시기 바랍니다. -
Android 기반 스마트폰에서 보안프로그램 설치하는 방법을 알려주세요!
- 보안메일을 열람하기 위해서 Play 스토어에서 XecureExpress For Mobile을 설치합니다.
메일의 첨부파일을 저장 후
설치된 XecureExpressForMobile 애플리케이션을 이용하여 열람합니다.
- Internet Explorer 8 버전에서 스크립트 실행 관련 안내가 팝업되면 어떻게 하나요?
