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FAQ (80)
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가맹점 유의사항에 대해 알려주세요.
- 신용카드 거래시마다 카드와 매출전표상의 서명일치 여부를 확인하는 등 본인 사용여부를 확인하여야 하며
제3자에 의한 부정매출로 판명시 대금지급이 거절될 수도 있습니다.
- 카드 뒷면에 서명이 없는 경우는 회원에게 신분증 등 실명확인 증표 제시를 요구할 수 있으며
이에 따라 본인이 정당하게 사용하는지 여부를 확인하시기 바랍니다.
- 점포입구 등 가장 잘 보이는 곳에 KB국민카드를 취급하는 스티커, 플라스틱 안내판을 부착 또는 비치합니다.
- 업무수행상 알게된 회원 등 거래자의 정보를 업무목적외 사용하거나 타인에게 제공, 누설할 수 없습니다.
- 신용카드의 거래를 이유로 물품의 판매 및 용역의 제공을 거절하거나, 현금 거래고객에 비하여 불리하게대우할 수 없습니다.
- 신용카드관련법에 의하여 다음 사항은 금지되어 있습니다.
· 물품의 판매 또는 용역의 제공을 가장하거나 실제 매출금액을 초과하여 신용카드 매출전표를 작성하고자금을 융통, 중개, 알선하는 행위
· 가맹점 수수료를 회원 앞으로 전가하는 행위
· 다른 가맹점 명의로 전표를 작성하거나 명의를 대여하는 행위
- 신용카드 매출전표를 신용카드회사 이외의 자에게 양도하거나 양수하는 행위 국제적인 카드위조
사기단에 의해 정교히 위조된 카드로 부정매출이 발생될 수 있사오니, 내/외국인을 막론하고
제시된 신용카드의 유효기간, 영문성명, VISA/MASTER 홀로그램 등을 육안으로 확인하시어 의심이 가거나정상카드가 아닌 것으로 판단한 경우에는 즉시 KB국민카드 가맹점 상담센터(1588-1788)로 연락주시기 바랍니다. -
플래티늄 서비스 쿠폰은 무엇인가요?
플래티늄 서비스 쿠폰은 매년 1회 제공되며 유효기간 내에서 다음의 서비스 쿠폰 중 1가지를 선택하여
이용하실 수 있습니다.① 롯데시네마 영화관람권 제공 서비스② 워터파크무료입장③ 국내선 동반자 1인무료 왕복항공요금 제공④ 호텔뷔페식사2인무료 또는 지정레스토랑 할인⑤ 호텔숙박 우대 서비스⑥ 주유할인권 제공⑦ 골프장 주중그린피 할인 서비스⑧ 골프다이제스트 연간 구독 서비스
⑨ 외식통합이용권 제공 서비스
⑩ 홈플러스 상품권 제공 서비스⑪ 롯데백화점 상품권 제공 서비스⑫ 신세계상품권 모바일 제공 서비스⑬ 해피콘 모바일 쿠폰 제공 서비스
⑭ 요기요 모바일 쿠폰 제공 서비스
· 일부 플래티늄카드는 사용 조건 충족시 사용이 가능하며 플래티늄S/L카드는 제공되지 않습니다.· 플래티늄 카드 해지시 서비스 쿠폰 이용이 불가합니다.· 추가 매출시 KB국민 플래티늄 카드로 결제하셔야 합니다. -
기업카드 발급시 연대보증인을 꼭 세워야 하나요?
아니요. KB국민카드는 기업카드 발급시 연대보증인을 요구하지 않습니다.
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은행 영업점 창구에서 인지대의 납부가 가능한가요?
아닙니다. 인지대의 납부는 납부대행사이트 또는 법원 내 수납은행 창구에서만 납부가 가능하십니다.
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“신용카드 등에 의한 인지대 납부” 제도란 무엇인가요?
민사소송 등 인지법에 근거하여 (사)금융결제원과 KB국민카드와의 협약에 의해 인지대 및 송달료를신용카드 등으로 납부하는 서비스입니다.