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网站搜尋器 🔍 www.wzsx.net 검색결과는 총 66 건 입니다.

FAQ (66)

  • 글자크기(텍스트크기)가 너무 크게(또는 작게)나와요

     웹브라우저의 글자크기 설정문제로 홈페이지에 접속하였을 때 글자(텍스트)크기가 너무 크거나 작게 나오는 경우가 있습니다.

     - 이러한 경우에는 다음과 같이 조치하신 후 이용해주시기 바랍니다.
       * 조치방법 

         1. Ctrl 키를 누른 상태에서 확대(+)/축소(-)를 실행 후 원하는 화면크기 및 글자크기에 맞춰 적용하시기 바랍니다.

         2. Ctrl 키를 누른 상태에서 마우스의 스크롤버튼을 확대(위로)/축소(아래로) 움직인 후 원하는 화면크기 및 글자크기에 맞춰 적용하시기 바랍니다.

         3. 이용하는 브라우저의 우측 상단의 메뉴[···]의 [확대/축소] 항목에서 조정 가능합니다. (브라우저 버전에 따라 항목 명칭은 다를 수 있습니다)

  • Pass카드자판기 사용방법이 알고 싶어요.
    자판기의 동전(또는 지폐)삽입구 근처 "Pass카드 리더기"에 신용카드(교통기능이 있는 KB국민카드)를 접촉 후 음료를 선택합니다. 일부 자판기의 경우에는 하루에 최대 20회 까지 사용이 가능하며, 사용 회수는 카드 접촉시 자판기에 표시가 됩니다.
  • 월이 바뀌었는데도 단말기에 표기되는 누적금액이 0원으로 바뀌지 않는 경우
    - 지하철 
       매월 말일 야간 24시 이전에 승차 후 새벽 0시 이후에 하차할 경우 단말기상의 금액은 단말기는 승차시 (기본요금 판독, 하차시 요금부과)
       전월 이용금액이 누적되어 이월됩니다.
       예) 7월31일 23시30분 광화문역 승차 ⇒ 8월1일 0시20분 창동역 하차

    - 버스
       매월 말일 야간 24시 이전에 승차 후 새벽0시 이후에 환승시 환승할인 요금적용으로 전월 금액이 누적되어 단말기상에 표시가 됩니다. 
       예) 7월31일 23시30분 우신버스 승차 ⇒ 8월1일 0시20분 선진운수 환승

    · 상기 2가지 경우 모두 금액표기상의 문제이지 실제 청구되는 금액은 정상요금만 청구됩니다.
      즉, 결제금액은 누적금액과 상관없이 결제일 기준 이용기간의 실제 이용금액만 청구가 됩니다.
    · 단, 누적표기 금액은 익월이 되어야 0원으로 바뀝니다.
  • 현금자동인출기(CD/ATM)에서의 단기카드대출(현금서비스) 인출시 제한이 있나요?

    현금자동인출기(CD/ATM(국민은행, CD공동망, 우체국, 24시간 단기카드대출(현금서비스)업체))를 이용해 거래 시 1회 인출 한도는 은행ATM은 100만원, 그 외 기관에서는 30 ~ 70만원,
    1일 인출 한도는 200만원까지 본인의 단기카드대출(현금서비스) 잔여 한도 내 사용 가능합니다.
    1일 기준 시간은 당일 07:00 ~ 익일 07:00 까지 입니다.

  • 카드 승인내역은 어디서 확인할 수 있나요?
    KB국민카드 홈페이지(www.kbcard.com), KB Pay 및 고객센터(1588-1688)에서 확인 가능합니다.

    ① KB국민카드 홈페이지 경로
    - 일시불 및 할부: [My KB > 카드이용 > 카드이용·매출전표 > 카드]
    - 단기카드대출(현금서비스): [My KB > 카드이용 > 카드이용·매출전표 > 단기카드대출(현금서비스)]
    - 교통/자판기 이용: [My KB > 카드이용 > 카드이용·매출전표 > 교통]

    ② KB Pay 경로
    - [카드 탭 > 카드이용 > 카드이용내역 > 이용내역(매출전표)]
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