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FAQ (84)
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타 교통카드와 함께 지갑에 넣고 승차하면, 모두 승인이 되나요?
교통기능이 있는 카드를 2장 이상 지갑에 넣고 이용하면 “카드를 한 장만 대 주세요”라는 멘트가 나오면서 카드가 중복으로 인식되었음을 안내합니다.
단, 교통단말기의 카드 인식 시간차이 등의 사유로 중복 승인이 되었다면 KB국민카드 고객센터(1588-1688) 또는 가까운 KB국민카드 영업점, KB국민은행 영업점으로 문의하여 주시기 바랍니다.
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해외에서 사용하지 않은 내역이 발생된 원인/경로/범인을 알 수 있나요?
금융기관은 범인을 검거하거나 사고발생경로를 조사할 수 있는 조사권한을 가지고 있지 않으므로 정확하게 어떤 경로를 통해서 누구에 의해 사고가 발생하였는지 알 수 없습니다.
정확한 사고발생경로 확인을 위해서는 1) 경찰서 또는 2)사이버안전국(사이버수사대)으로 정식 수사를 요청해야 합니다. -
해외 인터넷사이트에서 사용하지 않은 건이 계속 승인이 되요.
해외의 일부 불량 및 사기성 사이트는 최초 가입 후 따로 취소요청이나 사이트의 회원가입을 탈퇴하지 않으면 이용요금을 매월 승인하는 경우가 있습니다.
이는 대부분 회원 가입시 혹은 최초 결제 당시 고객님께서 동의하신 약관에 기재되어 있기 때문에 발생하는 것이며, 더 이상의 승인을 원치 않으시는 경우 해당 사이트로 취소 요청 및 회원 가입 탈퇴 신청을 하셔야 합니다. -
납부 가능한 세목은 어떻게 되나요?
각 지방자치단체에서 부과한 지방세(취득세, 등록면허세, 자동차세, 재산세 등)의
대부분을 신용카드로 납부하실 수 있습니다.
단, 취득세 등 신고납부 대상 세목은 사전 신고 후 납부하실 수 있으며, 지방세 외 세외수입(상하수도 요금, 환경개선부담금 등)은 신용카드 납부가 제한 될 수 있습니다.
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소형화물차 유류세 환급 카드를 발급 받을 수 있는 자격은 어떻게 되나요?
최대적재량이 1톤이하인 소형화물차 (배기량 1,000CC 미만 경형 화물자동차 포함)를 소유하는 개인을 대상으로 발급되며, 소형화물차를 2 대이상 소유하였을 경우에도 1차량만 지원 가능합니다.
· 단, 해당 화물차가 ‘화물자동차운수사업법’에 따른 화물자동차 운송사업에 사용되거나, 화물차주가 장애인, 국가유공자는 소형화물차 유류세
환급대상에서 제외됩니다.