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- 하이패스카드 제조 연간단가 구매 입찰 재공고
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FAQ (9)
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카드 수령 후 카드 사용등록을 안했는데, 교통카드가 사용됐어요
KB국민카드의 후불교통기능은 고객 편의차원에서 카드 수령 후 별도의 사용등록 없이도 카드 발급 및 배송기간이나 교통카드 이용여부 등을 감안하여 지정일자(수령일로부터 15일)까지 이용이 가능하며, 이용금액은 정상 청구됩니다.
단, 해당 지정일자 경과 시점으로부터 교통 이용은 정지되오니 지속적인 후불교통기능 사용을 위해선 반드시 카드 사용등록을 해주시기 바랍니다.
- 카드 사용등록 방법
○ 홈페이지, KB Pay, ARS(자동응답서비스, 1670-4040), KB국민카드 고객센터(1588-1688 / 6번),
KB국민은행 지점 또는 ATM(현금자동입출금기)
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ARS 결제가 계속 실패할 땐 어떻게 하나요?
① 사용 가능한 카드를 입력하였는지 확인
② 정확한 카드식별번호를 입력하였는지 확인
③ KB국민카드에 등록된 핸드폰번호를 입력하였는지 확인· 사용불가 카드 : 선불, 하이패스, 구매전용, 기업공용, KB국민 비씨, 카드비밀번호 또는 카드식별번호 오류 횟수 초과된 카드,
거래 정지 또는 해지된 카드
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국민은행에서 발급 받은 모바일 칩으로 교통기능을 이용할 수 있나요?
네, 이용이 가능합니다.
단, 교통카드기능을 이용하기 위해서는 KB국민카드(KB국민 BC카드 포함)나 KB국민 체크카드를 소지하고 있어야 합니다.
KB국민카드(KB국민 BC카드 포함)나 KB국민 체크카드를 소지하지 않은 경우에는 교통기능 이용이 불가능하므로
먼저 KB국민카드(KB국민 BC카드 포함)나 KB국민 체크카드를 발급 받으신 후 KB국민 모바일 교통카드 신청을 하시기 바랍니다.
· 해당 상품은 2017.9.7일자로 판매중단 되었습니다. -
KB국민카드의 후불교통카드 기능에 대해서 알고싶습니다.
KB국민카드 후불교통기능에 대한 아래의 설명들에 대해서 상세내역을 볼 수 있습니다.
KB국민카드 홈페이지 [서비스 > 결제서비스 > 후불교통서비스]
- 후불교통서비스 개요
- 후불교통서비스 이용처
- 유의사항 안내 -
교통이용 사실이 없는데 교통대금이 청구 되었어요
교통카드는 물리적으로 교통단말기에 접근해야만 거래 데이터가 생성되며, 이렇게 생성된 데이터는 KB국민카드로 안전하게 전송됩니다. 따라서 이용하지 않은 데이터는 인위적으로 생성될 수 없습니다.
다만, 아래와 같은 경우가 있을 수 있습니다.
① 여러 개의 교통카드를 이용하는 고객이 이용 빈도가 적은 카드로 사용하고 인지하지 못하는 경우
② 본인의 의지와 관계없이 카드단말기 주변에 머무는 과정에서 카드와 단말기가 거래하는 경우
③ 가족 등 주변 지인에 의하여 이용에 의한 경우
